to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tyg Avantaj Ücreti 1000 TL İptali Ve İadesi Talebi
Turkcell hattıma “Tyg Avantaj” adı altında, onayım ve kullanımım olmadan iki kez 500 TL olacak şekilde ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu Eylül ayı faturamda fark ettim ve hiçbir şekilde böyle bir hizmete başvurmadığım, onay vermediğim halde toplamda 1000 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir cevap alamadım, farklı yerlere yönlendirildim ve sorunum çözülemedi. Buna rağmen faturamda bu tutar hâlâ duruyor.
Onayım olmadan yansıtılan bu “Tyg Avantaj” ücretlerinin iptal edilerek Eylül ayı faturamın düzeltilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözülmedi iletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorun çözüldü teşekkür ederim
