Turkcell Fatura taahhüt bitiş tarihi

Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB yıllık” tarifesine 370 TL üzerinden taahhüt vererek katıldım. Taahhüt bitiş tarihim 19.09.2026 olmasına rağmen 31 Ocak itibarıyla faturam 396,90 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüt sürem devam ederken bu zam neden uygulanıyor diye müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 19.01.2026 Pazartesi günü Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek kamu tarifesinden Dolu Pro 20 GB paketine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiği tarihten itibaren yeni pakete geçtiğim söylendi ve buna güvenerek onay verdim. Ancak 03.02.2026 tar...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında hattıma ait taahhüt bitiş tarihiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada taahhüdümün ocak ayında biteceği bilgisi yer aldığı için 8 Ocak’ta farklı bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve 10 Ocak itibarıyla hattım yeni operatöre taşınd...

Firmamız Fatih Vinç İşletmeciliği Nakliyat İnşaat Otomotiv San. Ve tic. A. Ş.’nin, Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde müşteri numarası 64472*** olan kurumsal GSM ve data hatlarına ilişkin 12 aylık taahhütlü sözleşmesinin bitiş tarihi 25.12.2025’tir. Taahhüt süresi dolmadan, 19.12.2025 tari...

18.05.2025 tarihinde Turkcell GNC Avantaj 90 GB 470 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu paketi seçerken, bana faturamın taahhüt süresi boyunca 470 TL sabit olacağı ve telsiz kullanım ücretinin de yıllık toplam 258 TL üzerinden hesaplanıp aylara bölünerek 21,5 TL olarak paket içine yansıtılacağı söylen...

Turkcell operatörüne ait, 0552 ile başlayan ve kızımın kullandığı hattın taahhüt bitiş tarihi 15 Aralık 2025 idi. Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıyorduk; ancak tarafımıza uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için, numara taşıma işlemiyle hattı Vodafone operatörüne geçirmeye karar verdik. Herhan...

Sakarya Akyazı’da bulunan Demsan Besicilik Elektronik İthalat Sanayi Tic. Ltd. Turkcell bayisinde yaşamış olduğum yanlış yönlendirme ve haksız borçlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı üç adet Turkcell hattı bulunuyor. Bu hatların ikisinin fatura kesim ve taahhüt bitiş tarihleri aynıdır. ...

Turkcell hattım için kullandığım tarifede taahhüdümün bitiş tarihi 20.12.2025 idi. Taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı veya "Taahhüdünüz sona eriyor, kullanmaya devam ederseniz ücretiniz artar" şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sadece sesli mesajları dinleye...

Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 15 GB internet içeren paketim için Kasım 2024’ten beri 550 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 24.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, cayma bedeli ödememek için ne zaman hattımı taşıyabileceğimi sordum. Bana, ertesi gün yani 25.11.2025 itibar...

Turkcell Esnaf Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak iki gün sonra tekrar Turkcell’e döndüm. Uygulamanıza girişte gözüme ilk çarpan “... Gün kaldı” şeklindeki yazıyı taahhüt bitiş tarihi olarak algıladım. Benim gibi birçok kişi de bu ifadeyi...

Turkcell faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinden (444 0 375) aranarak 2025 Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra gelen Ekim ayı faturamda, yalnızca 14 günlük kullanım için “iletişim ücreti” adı altında 938,17 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa tarife değişikliğin...

Cep telefonumda Turkcell hattı üzerinden hizmet alıyorum. Star 5GB tarifesini kullanıyordum. 26 Mayıs 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor fakat mayıs ayının 10'unda 5GB internet paketim işyerinde WhatsApp'ı teknik amaçlı kullandığım için bitti. Bu nedenle esneyen Star 5GB tarifesine geçmek zorunda kald...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmesi üzerine bilgilendirme yapılmadan 450 TL olan paketim 850 TL'ye çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle konuşmamda bana bilgilendirme yapıldığını, SMS yollandığını söyledi. SMS'te fiyatla ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmadığını söyledim ve benim kontrolümd...

Başvurusu 31 Ekim 2024 tarihinde sona eren Festival kampanyası ile Turkcell'e geçtim. 3 Kasım 2024 tarihi itibariyle hattımı kullanmaya başladım. Kampanya fatura tarihini otomatik olarak ayın 10'u olarak atıyor. Böylece otomatikman taahhüt süreniz 1 yıldan 20 gün eksiliyor. Ve müşteri temsilcisi bu ...

Turkcell in daha önceden üç dört defa müşteri hizmetleri ni arayıp, belirttiğim adreste, Mobil internetin çekmediğini söylememe rağmen, aradan geçen uzun zaman neticesinde hiçbir gelişme olmadı. Belirttiğim adreste, Mobil veri hâlâ çekmiyor. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Turkcell de 2 ...

Sevgili Turkcell, Öncelikle İyi Bayramlar. 20 Haziran 2023 tarihinde 12 ay taahhütlü maksi+ 7 GB paketim 20 Haziran 2024 tarihinde sona erecektir. 20 Haziran 2024 tarihinde taahhüt yenilemesi için aramayı düşünürken bir de baktım ki 20 Mayıs-20 Haziran aralığındaki son faturamın 415 TL olarak düzenl...

Turkcell Superbox taahhüdümün bitimini öğrenmek için 15 Mart 2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24 Mart 2024 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi. 6 Nisan 2024 tarihinde hala kullanımda olan paketim için aradığımda bana taahhüt bitiminde kapatmak için talimat vermem gere...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve fatura taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için paket yenileme işlemi yapmak istedim. Bu işlemi yaparken fatura kesim tarihinde veya taahhüt bitiş tarihinde yeni paketin geçerli olacağını düşündüm. Fakat işlem yaptığım anda fatura tutarı güncellendi ve paket y...

17.02.2024 tarihinde taahhüdümün bitmesine altı gün kala Turkcell Online'da paket değişikliği yaptım. Geçiş yaptığım tarifenin yeni ücreti 375 lira idi. Eski tarifemin ücreti 189 lira idi. 25.02.2024 tarihinde Turkcell tarafından kesilen fatura 389 TL olmuştur. Oysaki 24 günlük ücret eski tarife ücr...

07.02.2024 tarihinde taahhüdüm bitmesine iki gün kala taahhüdümü yeniledim ve üç gün sonra yeni yapmış olduğum paketi yenilemek istedim. Hem eski paketimden hem de yeni paketten para aldılar ve ben faturalı hattımı iptal ettirmek istediğimde üç gün olmuş olmasına rağmen benden cayma bedeli istiyorla...

Sayın Turkcell, 24 Ekim 2023 tarihinde biten taahhüdümü 23 Ekim 2023 Tarihi ve saat 21:21 de 12 aylık iletişim ücreti 210-tl + vergilerin olduğu yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu paketin avantajları arasında ilk 3 ay, aylık 30-tl olmak üzere Toplam 90-tl indirim bulunmaktaydı. Ertesi gün paket geçiş...