Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt Sonrası Faturalar Aşırı Yüksek, İndirim Talebi

26

Turkcell faturalı mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça yeni sunulan tarifelerin çok pahalı olduğunu görüyorum. Şu an yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum ve taahhüt sonrasında fiyatların daha da yükseleceği söyleniyor.

Ben, mevcut tarifeme eski fiyattan devam etmek ya da en azından makul seviyede indirim uygulanarak uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bu kadar yüksek ücretlerle devam etmek istemiyorum.

Bu konuda müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt bitiş sürem yaklaşırken, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

21 Ekim 12:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ekim 12:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ekim 13:12

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.10.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
22 Ekim 13:33

Aradınız ama yine 800 TL olacak yapacak bir şey yok dediniz dalga mı geçiyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

866

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL ...

2 Destek

Taahhüt Bitimine Yakın Fiyat Artışı Haksız Ve Müşteriyi Zorlayan

351

Turkcell faturalı hattım için uygulama üzerinden tarifemi ve fiyatları kontrol ettiğimde, tarifemin ücretinin kısa süre ...

Video Şikayetler

Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri