Yetkisiz Tyg Avantajlı 2400 TL Ücret İptali Ve İade Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamda ...“Tyg avantajlı” adı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
"Teşekkür ediyorum"
Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamda ...“Tyg avantajlı” adı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ağustos ayında Göktürk Merkez Mahallesi Camii Sokak’taki yeni evime taşındığımdan beri... evin içinde hiçbir noktada Turkcell şebekesi çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, WhatsApp mesajlarım dahi gitmiyor. Konu ile ilgili Turkcell
Turkcell hattımda Mutlu Emekli 20 GB bireysel tarifesini kullanıyorum. Akıllı fatura diye bir uygulama olduğunu bilmiyor...dum, kendi isteğimle böyle bir ek hizmet almadığım sürece paket aşımı olduğunda yeni bir paket açılıp ücret yansımayacağını sanıyordum. Daha sonra Turkcell’de akıllı fatura diye bi
Kaçamak isimli platforma herhangi bir üyeliğim olmadığı halde telefon faturama üyelik ücreti yansıtıldığını bugün, 7 Eyl...ül tarihli faturamda fark ettim. Turkcell hattıma Kaçamak üyeliği adı altında aylık 300 TL ücret yansımış görünüyor ancak ben bu platforma üye değilim. İki gündür üyeliği iptal et
Uzun süredir Turkcell hattımla ilgili, 10 aya yakın bir süredir yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm faturalar ödüyorum.... Ağustos ayı da dahil olmak üzere geriye dönük yaklaşık 10 aylık dönemde faturalarımın usulsüzce yükseltildiğini, tarafıma haksız yüksek fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Bu süreç
Turkcell hattıma Eylül ayı güncel tutarıma “Turkcell Öne” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulamada s...adece “şuna bir bakalım” diye girip tıkladığınız anda, herhangi bir satın al butonuna basmadan doğrudan abonelik başlatılıyor ve sonrasında da faturaya ücret olarak yansıyor. Ben
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağrı Doğubeyazıt’ta kullandığım hattımda tanımlı olan 40 GB internet paketi için T...emmuz, Ağustos ve Eylül aylarında 1000 TL ile 1500 TL arasında fahiş faturalar çıkarılmıştır. Bu tutarları ödemem mümkün değildir ancak Temmuz ve Ağustos ayı faturalarını ödemek zo
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Dolu Maksi 60 GB ve Dolu Ultra 40 GB olmak üzere iki ayrı fatur...alı hattım bulunuyor. Ağustos 2026 dönemi faturamın son ödeme tarihi 02.09.2026 idi, yaşadığım malı sıkıntılar nedeniyle ödemeyi yalnızca 1 gün gecikmeli olarak gerçekleştirebildim
"Bir günde yapılan yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim Turkcell"
Turkcell hattımın 2026 Ağustos dönemine ait faturasına, yurt dışında kullan...ım yapmadığım halde 400 TL “yurt dışında yapılan arama” ücreti yansıtılmışt
Uzun süredir kullanmadığım, hatta aylardır telefon bile takılı olmayan 0532********62 numaralı Turkcell hattıma son 3 ay...dır çok yüksek tutarlarda fatura çıkarıldığını fark ettim. Hattım tarifesiz olmasına rağmen yaklaşık 2.400 TL ve 2.524 TL gibi rakamlarda faturalarla karşılaştım. Hattı aktif olar
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi ve ben bu faturayı ödedim. Ödeme sonras...ı sistemde güncel borcum yaklaşık 950 TL olarak görünüyordu, bunun içinde açma kapama bedelinin de olduğunu belirttiler. Faturamı sadece bir gün geç ödediğim için hattıma 250 TL g
Turkcell faturalı hattım için 20 Temmuz 2026 – 20 Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışında kendi e‑sim hattımı ...kullanıyor olmama rağmen hattıma yurt dışı günlük kullanım ücreti yansıtıldı. Ben Turkcell hattımı veri kullanımı için tercih etmememe ve bu konuda özellikle dikkat etmeme rağmen,
Turkcell hattıma ait taahhüdüm bitmesine rağmen yaklaşık 6 aydır faturam kendiliğinden devam ettirilmiş ve önceki döneme... göre neredeyse iki katı tutarda ücretlendirme yapılmıştır. Hattı aktif olarak kullanmama rağmen her ay başında kartımdan yaklaşık 1.980 TL düzenli olarak çekim yapılmış, kartımda
Turkcell faturalı hattım için “Tarifen yurt dışında Geçerli Ekstra” isimli paketi İran’da bulunduğum süre içinde yaklaşı...k 3 yıldır kullanıyorum. Bu paketle normalde hattım Türkiye’deki tarifem ne ise onu yurt dışında da günlük 500 TL karşılığında kullanabiliyorum. Paketin detayında da açıkça “Ücretl
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 570 TL civarında fatura ödüyorum. Bu sene, her zamanki gi...bi Türkiye içinde, Marmaris’e tatile gittiğim dönemde hattımın yurt dışından sinyal aldığı gerekçesiyle iki gün üst üste 800 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Hiçbir şekilde
Turkcell hattımı uzun süredir Eskişehir Odunpazarı İmişehir Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce ayn...ı bölgede hattım çekerken son dönemde neredeyse her gün çekmeme sorunları yaşıyorum ve özellikle bugün hiçbir şekilde bağlanamıyorum, arama yapamıyor, SMS dahi gönderemiyorum. Hat
Annem adına kayıtlı Turkcell hattı için Temmuz 2026 dönemine ait 1.727 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu faturanın ...yaklaşık 1.200 TL’lik kısmı, Haziran ayının son haftasında İtalya’da gerçekleşen yurt dışı kullanım bedeli olarak yansıtılmıştır. Annemin hattına yurt dışı kullanımıyla ilgili her
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Aynen Favorim 25 paketim bittikten sonra hattıma yaklaşık 3 katı fiyatına yeni bi...r paket tanımlanmış ve bunun karşılığında 862,3 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu paket üzerinden 1 MB bile kullanım yapmadım, buna rağmen bu kadar yüksek bir faturayla karşıla
"Problemi anlayıp düzeltme konusunda hızlı davrandılar. Teşekkürler."
Turkcell faturalı Dev Star 120 GB tarifeli hattımda herhangi bir Tyg Avanta...j paketi satın almamama rağmen, Ağustos 2026 dönemi faturama “Tyg Avantaj (
Turkcell hattıma ait faturamı 21.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında kredi kartımla ödedim. Aynı gün, yaklaşık 22:30 ...sularında bu kez farklı bir bankadaki otomatik ödeme talimatı da devreye girerek aynı faturayı ikinci kez tahsil etti ve hattım için aynı fatura için toplamda 2.060 TL tutarında öd
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen haksız şekilde yu...rt dışı günlük paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamda yaklaşık 400 TL civarında yurt dışı günlük paket ücreti bulunuyor ve ben bu dönem içinde hiçbir şekilde ülke dışına çık
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell paketim aylık 527 TL idi ve Temmuz ayında taahhüt sürem bitm...iş. Buna rağmen Turkcell tarafından ne taahhüdümün bittiğine dair bir SMS ne de yeni bir paket teklifi için herhangi bir arama yapılmadı. Her şey Ağustos ayında hattıma 1.200 TL fa
Turkcell hattım faturalı ve hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Eylül faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek...stra ücretlendirme yapılmıştır. Normalde yaklaşık 527 TL gelmesi gereken faturam, Eylül 2026 dönemi için 825,9 TL olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda “faturana yansıt
Turkcell hattımda, TYG Avantaj (1 Gün) adı altında 400 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. 10 Ağustos 2026 ke...sim tarihinden önceki döneme ait olan bu kesinti sırasında yurt dışında değildim; yalnızca Kuşadası’nda bulundum. Buna rağmen fatura detaylarında bu bedelin yansıtılmış olması beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100