to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi407
Altyapı19.077
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.554
eSIM747
Ev Telefonu957
Fatura35.029
Faturalı Paketler3.744
Faturasız Paketler795
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir872
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.897
Hız Testi879İçerik Servisleri1.627
İnternet94.485
Kampanya2.117
Kamu Tarifeleri524Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.612
Modem6.139
Numara Değiştirme437
Numara Engelleme286
Pin Kodu26Prime3.158
Puk Kodu9
Selfy414
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.207
Sim2.785
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.346
Taahhüt8.750
Tarife Değişikliği1.723Tivibu3.559
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.414TTNET internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Temmuz’da internetim tamamen gittiği için arıza kaydı oluşturdum. Defalarca “4...8 saat içinde giderilecek” şeklinde SMS almama rağmen internet hizmeti hiç düzelmedi, uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez ar
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet altyapısı için beklememe rağmen, hala hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Oturduğ...um binada duvara monte edilmiş kutular ve çekilmiş kablolarla hazır bir altyapı görüntüsü olmasına rağmen, sistemde fiber altyapı yok denilerek başvurum ilerletilmiyor ve bağlantı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Zafer Mahallesi Saray Sokak K**** G***** Apartmanı 25/3 adresinde ...yaklaşık 4 aydır telefonlarımız kesinlikle çekmiyor. Kendi telefonumda sorun var sandım ancak eşimin ve oğlumun hatları da dahil olmak üzere evde hiçbir telefonla ne arama yapabili
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen ayı...n ortasından bu yana internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aradım. Her aradığımda aynı gün içerisinde ekiplerin geleceği v
Türk Telekom hattımı 1 Ağustos tarihinde Kırşehir Kaman’daki bayiniz üzerinden başka operatörden taşıdım ve öğretmen old...uğumu özellikle belirtmeme rağmen, devlet okullarında çalışan öğretmenlere özel olan “MEB” tarifesine geçirilmişim. Ben özel sektör öğretmeniyim ve bu nedenle bu tarifeden faydalan
04 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom yalın internet hattımı nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemimin yanındaki,... yaklaşık 5 yıldır kullandığım modeme bağlı cihaz değiştirildi ancak eski cihazı teslim almadılar. Herhangi bir bayiye teslim etmem gerektiği söylendi fakat görüştüğüm bayiler ciha
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım hatta 4 Ağustos’tan beri internetim tama...men kesik. Yaklaşık 2 haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Televizyonumuz da internet üzerinden çalıştığı için ne televizyon izleyebiliyoruz ne de başka bir şey y
Türk Telekom ev internetiyle ilgili yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste, aynı binada Türk T...elekom internet hizmeti olmasına ve aktif olarak kullanılan bir internet hattı bulunmasına rağmen, benim adıma bağlantı yapılmıyor. Adresim “Bayrak Sokak” ta olmasına rağmen siste
Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi Uzayçağı Caddesi 1317 Sokak’taki sitede Türk Telekom’un fiber kablo tesisatı son dere...ce gelişi güzel bir şekilde yapılmış durumda. Kablolar adeta örümcek ağı gibi düzensizce çekilmiş ve kesilen kablo artıkları da etrafa saçılmış halde bırakılmış. Bu kablolar özell
04.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken bana aylık ücretin 1.149 TL ...olduğu ve modem ücretinin de bu fiyata dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak yaşadığım süreçte hem randevu aşamasında hem de faturalandırmada ciddi mağduriyetler oluştu. Bağlantı iç
Türk Telekom sabit internet Prime müşterisiyiz. 13 Ağustos akşamından beri, yani günlerdir evimizde internet yok. Yanımı...zdaki inşaattan dolayı kabloyu koparmışlar ve bu yüzden bağlantımız tamamen kesildi. Bugün teknik ekip eve geldi, arızayı kendisinin düzeltemeyeceğini, sadece arıza kaydı açtığını
17.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden Claude Pro aboneliği satın almak istedim. İşlem sırasında aboneliğin başarısı...z olduğuna dair uyarı aldım ve Claude hesabımda aboneliğin aktif olmadığını gördüm. Buna rağmen 999,99 TL tutarındaki Google Play işlemi Türk Telekom hattıma tanımlı faturama yans
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Van İpekyolu ilçesinde bulunan adresimde 24 Mbps ev internetim dün sabahtan be...ri tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Arıza için her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve sabah 10 ile akşam 10 arasında düzeleceği söyleniyor ancak verilen saatler g
12 Ağustos tarihinde Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlandı. İnternet b...ağlandıktan sadece 1,5 gün sonra, 14 Ağustos’ta 347 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Henüz yeni bağlanan bir hat için sadece 1,5 günlük kullanımda bu kadar yüksek bir ücretle kar
Türk Telekom mobil hattı kullanan bir açık hat üzerinden bugün İstanbul’da derin dondurucu satışı bahanesiyle 10.000 TL ...tutarında dolandırıldım. Söz konusu hat kendi adıma değil, başkasının adına kayıtlı bir açık kart hattıdır. Bana güven vererek ürün satışı yapılacağı söylendi, ancak hiçbir ürün gö
Yaklaşık 15 yıldır TTNET ev internet müşterisiyim. 5G’ye geçtikten sonra internetimde sürekli kopmalar olmaya başladı. B...u durumu daha önce defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir problem olmadığı söylendi ve bağlantı sorunumuz ciddiye alınmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda ekip y
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum. Ze...ytinburnu İstanbul Yenidoğan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi’indeki adresimde kullandığım, 7033485810 numaralı hizmetimde 13 Ağustos 2026 sabahı internetim sebepsiz yere tamamen ke
09.08.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım. Telefondan, o gün bana en yakın sürede kurulum randevusu için aranacağı sö...ylendi, ancak o günden beri yapılamadı. 13.08.2026 tarihinde aradım, ne zaman yapılacak diye şikayet oluşturulmuş. 07.08.2026 18:41 tarihinde beni aramışlar bu şikayetten ötürü, am
Türk Telekom internet aboneliğim için Arnavutköy Hadımköy bölgesinde 15 Ağustos sabah saatlerinden itibaren internet eri...şimim tamamen kesildi. Bugün 17 Ağustos saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve çevremdeki komşularımda da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom’dan O*** K** adına yeni sim kart başvurusu yaptım ve 14.08.2026 tarihi için teslimat randevusu oluşturuldu.... O gün geldiğinde tarafıma SMS gönderilerek belirli bir numaradan aranacağım ve bu numaradan benimle iletişime geçileceği belirtildi. Ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen herhan
Telefonumdan benim bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde şifre girilmeden bir üyelik yapılmış. Bu üyelik için de Türk... Telekom hattım üzerinden ücret kesintisi gerçekleşmiş. Ben bu üyeliğe kesinlikle kendim kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve şifre girişi yapmadım. Türk Telekom ile az ön
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Salihli’deki eski adresimden yeni taşındığım Körfez’deki adrese nakil edilmesini ...istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Her başvuru yaptığımda talebim iptale düşüyor ve bu süreçte hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ed
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bugün Sil Süpür kampanyasından faydalanarak hız yükseltme işlemini kullandım.... İşlem sonrasında bana internet hızımın artırılacağı yönünde mesaj geldi ancak hemen ardından internet erişimim tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyo
Telekom mobil hattım için 08.22.2026 tarihinde yenilenecek olan taahhüdümün, yüzde yüzbir fiyat artışıyla müşteri hizmet...leri tarafından bu hafta tarafıma bildirildi. Uzun süredir kullanıcısıyım. Emekli bir kullanıcı olarak, bu kadar sert ve yüksek bir artışı karşılamam mümkün değil. Bu konuda tarafı
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
