Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
308.159 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Kişisel Bilgilerimi 3. Şahıslarla Paylaşıyor

+902129070937 / +908504840468 /444 49 31 / Türk Telekom'da taahhüt süremin bittiğini ve fiyatlardan etkilenmemek için yenileme yapmanız lazım deyip devamlı arıyorlar. Taahhüt bitmediğini 6 aya kadar devam ettiğini söylediğimde direk suratıma telefonu kapatıyorlar. Türk Telekom'dan şikayetçiyim 3. Şa...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Ttnet Hakkı Olmayan Parayı İstiyor

2016 gibi açtırdığım interneti 2017 yılı içinde İstanbul'a arkadaşa naklettim ve o kişi artık kullanmadığı için 2018'de kendi evime aldım ve İstanbul'da verilen fiber modemi iade edip kendi modemimi kullandım. Şimdi benden tekrar modem ücreti isteniyor.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet ve Arama Gerçekleştiremiyorum

Umreye geldim. Gelmeden önce Türk Telekom'dan Suudi Arabistan 1 GB paketi yaptırdım. Ancak günlerdir ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Türk Telekom'a da ulaşamadım. Fatura ne kadar gelecek bilmiyorum ama 0552936** numaralı hattımı kullanamıyorum. Mağduriyetimi...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Hızı Sorunu

Türk Telekom 35 Mbps olan internet hızı son zamanlarda 18 Mbps seviyelerine düştü ve çözüm yok maalesef. Hızını 100 Mbps olan paket yaptım bu sefer 19 Mbps oldu. Gerçekten kötü bir hizmet ve fiber altyapı olduğu halde böyle. Boşa para ödüyorum. Her arayanı da bu işi bilmeyen cahil sanmaları da ayrı ...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Altyapı Bozuk Aylardır Çalışmaları Bitmiyor

Superonline kullanıyorum gayette memnunum fakat altyapı Türk Telekom. Yaklaşık 3-4 ay önce mahallede kablo sorunu oluşmuş. Hâlâ çalışmalarını bitiremediler. İnternet sürekli kopuyor. Altyapı sorununu çözmenizi istiyoruz artık. Ankara Mamak demirlibahçe mah.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Portu Düzenlenmiyor

Altyapısı Türk Telekom'a ait olan binamızın yöneticiliği yaptığımız internet portunu düzenlememiştir. Geri bildirim yapıp aradık fakat geri dönüş sağlanmıyor. Tehlike arz eden durum için yardımlarınızı rica eder. Kabloların düzenli bir şekilde toplanmasını talep etmekteyiz.

Türk Telekom İnternet Portu Düzenlenmiyor
Türk Telekom İnternet Portu Düzenlenmiyor
Türk Telekom İnternet Portu Düzenlenmiyor
+2
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom  İnternet Sorunu İlgisizliği

8 gündür Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum 15.01.2023 de oluşturduğum şikayete gelen arkadaş azda olsa 5mbit internet hızımı tamamen yok edip gitti gidiş o gidiş ne gelen ne arayan oldu yarın dokuzuncu güne girmiş olacağız müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm 0 (sıfır) arkadaşl...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom'un İnternet Kesintisi Artık Bıktırdı

Türk Telekom internet pişmanlıktır. 21.01.2023 tarihinde internetimiz kesildi ki bununla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda 23.01.2023 tarihinde geleceğini bölgesel bir arıza olduğunu belirtti ki 3 günlük süre bile çok uzundu. 23.01.2023 tarihinde internetim...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Borcu Ödememe Rağmen Hala Borçlu Çıkıyorum

Türk Telekom ev internetimi 1 ay önce ödememe rağmen hala borçlu ve icralık görünüyorum. Üstüne kendim dilekçe yazdım dönüş olmadı telefonda müdürlüğüne yönlendirildi orada da dilekçe verdim ama hala ne bir dönüş ne sistemden düşüş var mağdur ediliyorum dosya her yerde karsıma çıkıyor gerekli her ye...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Yavaşlama Problemi

25 Mbps limitsiz internet kullanırken hız yetersizliğinden 50 Mbps limitsiz internete geçtik daha da yavaşladı müşteri hizmetlerini arayıp diyorum ki beyefendi-hanımefendi speedtest yapıyorum 10mbps alıyorum diyorum sizin tarafınıza 50mbps ulaşıyor diyor kapatın 10 Sn... Bekleyin açın diyor 10 dakik...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Fiber Altyapı Sorunu

Sitemizde 89 tane daire var. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Dairemize k*** ve t**** fiber altyapı çalışmasına başladığını sizin de altyapı getirmeniz için, ne yapmam gerektiğini sorduğumda, başından savarcasına cevap verdi. İlgilenecek biri var mi?

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Hat Değişikliği

Başkasının üzerine şu anda aktif kullandığım numaramı üzerime almak için Türk Telekom Manisa bayinize gittiğimde benden ücret olarak 650 TL fiyat istediler bu kadar yüksek tutarlı olmamalı alt tarafı sadece isim değişikliği olacak yazık bu insanlar parayı kolay kazanmıyor.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Yok

Cumartesi gününden beri net yok doğal olarak Tivibu da yok TV izleyemiyoruz. İlk altyapı çalışması var dendi. Dün tekrar aradım bu sefer altyapı çalışması bitti ama size sinyal gelmiyor dendi karşı komşuma ve karşı apartmana net verildi düzeldi ama benim hala netim. Yok Atom mu parçalıyorlar kaç gün...

profile
10
3 gün önce

Türk Telekom'un Duyarsızlığı Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom taahhüt sonlanma yaklaşık bir 15 gün olmuşken 479 bir fatura geldiğini fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Beni s*** e aktarmış. Bana bu faturayı iptal edeceklerini taahhüt vermem gerektiğini söyledi. Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söylediler. Bende sorunun hall...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Borç Ödediğim Halde , Dosyamı Kapatmaması

Türk Telekom mobil hattımın faturasını ödediğim halde beni avukata vermiş. Şikayetçi olduğum halde avukattan dosyamı kapatması için bilgi vermiyorlar. Borcumu ödediğim halde kapattırmıyorlar. Bu kadar da olmaz.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak neden zor! Google da ulaşılabilir bir numara yok. Online hizmetlerde bir asistan veya temsilciye erişebileceğim bir tık link vs yok. Sorun yaşadım. Türk Telekom adı kullanılarak. Ulaşıp soru sorabilseydim yönlendirilebilseydim o oyuna düşmezdim. Telekom onli...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Hızı Sorunları

Türk Telekom internet kullanıcısıyım 100 Mbit hızında tarife satın aldım alt yapının 83 Mbit internet hızını desteklediğini söylediler. Kabul ettim, maksimum 60 Mbit hız alıyorum. Apartmandaki Telekom kutusunun düzensiz olması kablolarının açık olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum sorunumun çözü...

Türk Telekom İnternet Hızı Sorunları
Türk Telekom İnternet Hızı Sorunları
Türk Telekom İnternet Hızı Sorunları
profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Hızım Düşük İlgilenen Yok Sorun Çözen Yok

videoplayer-icon

35 MB paketim var Balıkesir /Erdek te ikamet ediyorum Şube yok muhatap olan yok. 20'yi zor buluyorum benim 15 18 MB' ımı çalıyorlar şikayet bildirdiğimde Tivibu kullanıyorsunuz diyorlar gerçekten rezillik para veriyorum aldığım hizmete bakın. Çanakkale de ki sağlayıcı da çözüm bulamadı. Bu hız sorun...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yöntürk Bağlanmayan İnternete Fatura

Yöntürk internet dikkat×××××Türk Telekom müşteri temsilcileri yardımı ile abone topluyor abonelik onayı alınarak müşterilerine internet bağlayacağız diye müşteri temsilcileri sizi cayma süreci geçene kadar genel arıza kablo çalıntı vb... Sözler ile zaman kazanıyorlar ve akabinde kullanmadığınız inte...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Paket Fiyatı Telefonda Anlaşıldığı Gibi Değil

34 TL olan faturam her ay geçtikçe kendi kendine yükseliyor üstüne bir de bugün yeni bir teklif sunuldu zaten paketimin süresi dolmak üzere olduğu için. Yetkili ile telefonda görüştüğümüzde 120 TL'ye yeni bir paket için anlaştık fakat mobil uygulamadan kontrol ettiğimde şubat ayında 126 TL ödemem ge...

Türk Telekom Paket Fiyatı Telefonda Anlaşıldığı Gibi Değil

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.