to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi için sözleşme yaparak aboneliğimi başlattım. ...Satış aşamasında bu hızın tarafıma sağlanacağı söylenmesine rağmen, bağlantı kurulduğundan beri hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hız ve bağlantı kalitesi anlamında ciddi sorun
0003747728 numaralı TurkNet internet abonesiyim. İzmir Konak Mersinli Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hiz...metimle ilgili Temmuz ayı başından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte bağlantı sürekli kesintiliydi; yaklaşık son bir ayda ise artık tamamen internete giremi
Türk Telekom mobilde iki ayrı hattım var ve ikisi için de “20 GB Dolu Dolu” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünü...n bitmesine sistemde hâlâ günler varken kasım ayında iki hatta da fahiş faturalar yansıtıldı. Bir hatta 880 TL, diğer hatta ise 692 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde ödediğim
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır tarafıma SMS ve aramalarla “%47 İndirimli Değerli 45 GB Tarifesi” ka...mpanyasının tanıtımı yapılıyor. Paketimin bitmesine 15 gün kala mobil uygulamanız üzerinden bu tarifeye geçmek istedim. Uygulamada bu tarife için 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye y
Ben, Türk Telekom abonesi olarak telefon hattıma bilgim ve açık onayım olmadan uppy isimli uygulamaya 12 aylık abonelik ...başlatıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, Uppy 12 aylık aboneliğiniz başarıyla gerçekleştirilmiştir…” şeklinde bir SMS geldi ve mesajda, takip e
7 Kasım 2026 gecesi saat 00:44’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ve ...uygulama üzerinde süreç sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak Türk Telekom’un yönlendirdiği e-sim aktivasyon sayfasına girdiğimde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımı ilk aldığım dönemde reşit olmadığım için, babamın... arkadaşı ile birlikte başvuru yapmış ve hat onun üzerine açılmıştı. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde mobil uygulama üzerinden sunulan tekliflerin çok yüksek olduğunu görünce, d
8 Kasım Pazar günü saat 16:30 civarında İstinyePark Türk Telekom mağazasında iPhone Duo model telefonunu inceliyordum. Ü...rünün üzerinde herhangi bir fiyat etiketi bulunmuyordu. Stok durumunu sorduğumda ellerinde ürün olduğunu söylediler. Fiyatını sorduğumda ise liste fiyatı yaklaşık 230.000 TL olan b
Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yana, yani bir ayı ...aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım, sayısını tam hatırlamamakla birli
Tivibu Go uygulamasını kullanıyorum ve özellikle ikinci ve üçüncülük maçlarının tamamını, yani 90 dakikalık tekrarlarını... izlemek istiyorum. Ancak bu karşılaşmaların tekrarlarını açmaya çalıştığımda uygulama benden aylık 158 TL tutarında ücretli paket satın almamı istiyor. Benim ücretli paket satın
Türk Telekom’dan Antalya ili Serik ilçesindeki ev adresim için 2020 yılında internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşı...k 6 yıl geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. İlk başvurumun numarası 3768439611’dir. O dönem sürekli “port yok” denilerek işlem yapılmadı. Bu yıl ise binamıza fiber internet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sık sık kesinti yaşıyorum ve 24 saattir de hiç internetim yok. Sorun yaşadığımda i...lk olarak genel arıza var denilip geçiştiriliyorum, verilen saatlerde düzeleceği söylenmesine rağmen düzelmeyince bu kez arıza kaydı açılıyor. Başta “genel arıza” denilerek oyaland
Ankara ili Gölbaşı ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır sürekli ...sorun yaşıyorum. Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, mobil internetim de çalışmıyor. Sorun bina dışında da aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir aydır ücretini ödediğim hizmett
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her gün çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çekim gücü... 4.5G’de tam dolu görünmesine rağmen, YouTube’da 144p gibi en düşük çözünürlükte açtığım videoları bile donmadan izleyemiyorum. Bu sorun yalnızca Çaycuma merkezde değil, özellikle
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 360 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, bir anda 790 ...TL ücret talep edildi. Bu artış ilk kez yaşandı ve bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşacağım konusunda, bana önceden net bir şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum. Uygulamada “s
Tivibu internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazın iadesi istenmişti. Ancak ilgili dönemde şehir dışında olm...amız ve evimizin boş olması nedeniyle cihazı belirtilen 14 günlük süre içerisinde teslim edemedik. Şehir dışından yeni döndükten sonra cihazı teslim etmeye ve iade işlemini gerçek
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler üzerinden cihaz almak istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama... üzerinden denediğimde, bilgilerimde herhangi bir eksik olmamasına rağmen ekranda sürekli “bilgi eksik” uyarısı alıyorum. Bu nedenle cihaz satın alma işlemini bir türlü tamamlayamı
Gaziantep Nizip Güder köyünde yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.... Hem telefon hem internet çekmediği için aile bireylerimize ve çevremize ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir muhatap bu
Evde kullandığım Tivibu’ya bağlı Türk Telekom VDSL internet hizmetimde bağlı olan modemim 03.11.2026 tarihinde arızaland...ı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen arıza kaydı açmama rağmen 6 gündür ne bir geri dönüş ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Dün ayrıca şikayet kaydı d
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum ancak 03.11.2026 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesi...yle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Uzun süredir bağlantı sağlanamıyor ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun
İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Uzun zamandır bölgemizde sık ve düzen...siz internet kesintileri yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda altyapı çalışması olduğu ve internetin belirli bir saatte geleceği söyleniyor ancak bağlantı sadece kısa s
TTNET Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetimle ilgili 02.11 tarihinden bu yana İstanbul Büyükçekmece Murat Ç...eşme Mahallesi Alanur Sokak’taki adresimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca ne sorunun nedeni ne de çözüm sür
Amasya’da yaklaşık 10 gündür devam eden altyapı çalışması nedeniyle ev internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arızanın çözüm tarihi olarak 12 Kasım bilgisi veriliyor, ancak bu kadar uzun süre evde kimsenin internetsiz kalmasının nasıl düşünüldüğünü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde, Bursa Ovaakça Merkez Mahallesi’nde özellikle hafta içi beli...rli günlerde ve pazar günleri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı o kadar yavaşlıyor ki sayfalar açılmıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum ve izin günlerimde bile internet
