to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi... ve yaklaşık 3 hafta boyunca bekletildim. Bu süreçte altyapı çalışmalarından sorumlu personele ulaşmak imkansızdı. Daha sonra sistemlerdeki adres farklılığından kaynaklı olduğu sö
Ben uzun senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ve yıllardır hattımı Türk Telekom’da kullanmaktaydım. Buna rağmen bugün ya...şadığım olay beni son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin, yıllardır müşterisi olan birine bu şekilde sert bir tavırla yaklaşma hakkı yoktur. Türk Telekom’un yüksek paket fiyatları
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatind...e bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon üzerinden ve Instagram üzerinden Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, 5864*****0
Google Play üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Kartla ödeme ile uğraşmamak için “Türk Telekom mobil ödeme ...ile ödeyebilirsiniz” ibaresini gördüm ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak onay aşamasında Türk Telekom’un ayrıca 79,90 TL servis ücreti alacağına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün saat 11:40–11:50 s...ularında 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ürün olduğu ve teslim sürecinde görüldüğü için mevcut internetimi kullanamayacağım, ancak kargo teslim edilirse interneti k
Türk Telekom ev internetim 13 Eylül’den beri çalışmıyor ve bir haftadan uzun süredir evimde hiç internet yok. Modem açık... olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, internete hiç giremiyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut işlem yapılmadı, internetim hâlâ yok. Sistemde ar
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Yarasa Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda bir bina y...ıkımı sırasında kablolar koparıldı ve sokaktaki birkaç bina olarak yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Uygulamada 20/09/2026–24/09/2026 arası genel arıza görünüyor ancak
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 10 GB’lik paketimin aylık sabit ücreti 315 TL’dir. İlgili döneme ait faturamın son ö...deme tarihi 19 Ekim’dir. Bu fatura döneminde paketim bittikten sonra hattıma herhangi bir koruyucu ek paket tanımlanmamış, internet kullanımım megabayt başına standart tarife üzeri
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden 17.09.2026 tarihinden itibaren hiç faydalanam...ıyorum. O günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istediğimde, adıma 1.804 TL borç bulunduğu ve bu borcun y...asal takibe düştüğü, bu nedenle hat taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden UYAP’a giriş yaparak kontrol ettiğimde, hakkımda herhangi bir icra ve
8855680661 numaralı ev interneti aboneliğimde 19.09.2026 saat 09:43 itibarıyla evimde internet yok ve sorun hâlâ gideril...medi. 07.09.2026 ile 11.09.2026 tarihleri arasında bölgemde genel bir sorun olduğu için internet hizmeti alamadım. Bu tarihler arasında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalı
Türk Telekom’dan bugün 1000 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sosyal medya uygu...lamalarına kesinlikle giremiyorum, internet çekmiyor gibi görünüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmeti kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de kend
Türk Telekom ev interneti hizmetinden bir buçuk aydır neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım her an aşırı de...recede yavaş, sayfalar sürekli yükleniyor ama açılmıyor, videolar dönüp kalıyor. “Yavaş” kelimesi bu durumu anlatmakta yetersiz kalıyor, çoğu zaman kullanılamaz halde. Modemde her
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olu...yorum. Bugün de sabah erkenden internetimin tamamen kesildiğini fark ettim, arıza kaydı açtırdığımda saat 13.00 gibi geleceği söylendi ancak bu durumu defalarca kez yaşamama rağmen
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce mevcut taahhüdüm sona erdi ve Değerli Prime 50 GB tarifesinden Cum...hurbaşkanlığı 40 GB tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Evrakları göndermeme rağmen, çalıştığım kurumun uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sabah saatlerinden beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ve W...i-Fi ağları görünmesine rağmen bağlandığımda “İnternet erişimi şu an sağlanamıyor” ve cihazın wan bağlantısının kesildiğine dair uyarılar alıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine
22.09.2026 tarihinde saat 10:08 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 0 375 numaralı hat üzerinden arayarak 17...84598969 numaralı ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Abonelik iptali gibi son derece basit bir işlem için tam 18 dakika hatta bekletildim ve bu süreçte işlemin bilere
Türk Telekom internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için talepte bulundum ve 31.08.2026 tarihinde i...nternet taşıma işlemim gerçekleştirildi. Taşıma sırasında daha önce kullandığım modemle aynı özelliklere sahip, hiçbir farkı olmayan TP-Link EX520v model yeni bir cihaz takıldı. Es
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Türk Telekom mobil hattıma uzun süredir faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Örneğin son faturamda yak...laşık 450 TL beklerken 1.000 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Kampanyamın ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydan fazladır evimde interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bağlantı sürekli yok, internete hiç giremiyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Her ara
Türk Telekom üzerinden işletmeme ait sabit internet hattı için 18 ay taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyordum. Sözleşme...min kasım ayında sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, Temmuz ayında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve faturam önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı
"Şu anda Türk Telekom tarafından bana ulaşıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler 🌸"
Türk Telekom’a ait Tivibu Go üyeliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Her ayın 22’sinde ...kredi kartımdan 139,90 TL çekiliyor, ancak bu üyeliği sonlandırmak için çağrı merkezinde herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında çağrı merkezini aradı
