to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sinyal Sorunu Ve Haksız Cayma Ücreti İptali
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Çayırova’da uzun zamandır neredeyse hiç çekmediği için kullanamıyorum. Hem iç mekanlarda hem de dışarıda sık sık şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu iletmek istediğimde bile çoğu zaman hat çekmediği için görüşme sağlayamıyorum. Bu nedenle sorunu düzgün bir şekilde bildiremiyor, çözüm süreci başlatamıyorum.
Bu koşullarda hattın çekmeyeceğine emin olduğum için hattımı başka operatöre taşımak istiyorum. 18 Ekim 2026’da başlayan taahhüdüm daha bir ay bile dolmamış olmasına rağmen 1300 TL cayma bedeli çıkarıldı ve son gelen fatura tutarı da başta anlaştığım ücretin üzerinde geldi. Yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı taşırken herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını ve tarafıma çıkarılan 1300 TL’lik cayma ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
