Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

880***381 numaralı evde/işte internet hizmeti alıyorum. Müşteri hizmetleri öyle görüşüldüğünde her şey dahil 63 liralık bir ücret geleceğini söylediği halde her ay 93 lira gibi yüksek bir meblağ gelmektedir. De…

Türk Telekom internet bağlantı sorunu için 16.07.2017 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen müdahale etmediler. Müşteri hizmetleri bölgenizdeki ekip müdahale edecek diyor her…

İnternetimi başka adrese taşımak istedim müşteri hizmetlerini aradım adres aldı vs. En sonunda 24 TL ücret yansıyacak dedi. Benim iki hat var. Diğer nakil ettirdiğim internette böyle bir ücret yoktu dedim bilmi…

8*** hizmet numarası ile hafta içi eşimin adına başvurduğumuz 2 aylık yazlık internet kampanyası için TTNET çalışanları eve bir kablo çektiler ve internet sinyaliniz yarım saate açılacak dediler üzerinden 4 gün…

Hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim. Son derece ilgisiz bir bayiye gittim. (Ankara Keçiören Etlik Giresun CD) numara taşımak için evrakları verdim. Yaklaşık 1 saat sonra bayi beni aradı ve (05***) numaralı b…

Ortak tarife kullanıyorum fatura gelmemesi gerekirken 95 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bilgilendirme yapılmadı. Ben mobil ödeme yapmak istesem kırk yere onay vermem gerekir neden benim paramı dağ…

Garanti Bankası adına kayıtlı kredi kartım ile Avea Türk Telekom faturamı ödememe rağmen Avea (Türk Telekom) sistemlerinden faturamın ödenmemiş olduğunu fark ettim. Defalarca mail atmamama rağmen en son faks çe…

Türk Telekom internetimiz 5 gündür yok, bağlantı kesilmiş, borç yok ama internete bağlanamıyor, Türk Telekom bunu çözmüyor. Servis göndereceğiz ama paralı diyor, hem aylık internet parası ödeyip hem de bizden k…

TTNET' ten Tivibu üyeliği için başvurdum. Eskişehir 'deki Vestel bayisi akşam 8' den sonra randevu verdi geç olduğunu söyledim yarına veremeyiz dediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım tamam sizi arayacaklar…

Yüksek fatura! Türk Telekom Temmuz 2017'de gittiğim tekne turunda Yunan sınırına geçildiği için, ben hiç kullanmadığım halde faturanız 100 TL'yi aşmıştır mesajı geldi. Yunan operatörüne geçtiniz diye gelen bilg…