Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

29.09.2018 tarihinde Türk Telekom Tivibu kullanıcısı olarak uydu cihazımda meydana gelen arızayı bildirmek için Tivibu'nun Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişinin tarifleri doğrultusunda uydu kumandasın…

Telefon hattım evrak eksikliğinden dolayı kapandı ve evraklarımı Türk Telekom bayisi aracılığıyla gönderdim müşteri hizmetlerine ve 6 gündür telefon hattım açılmadı ve hala kapalı evraklarım ne hikmetse müşteri…

27 Nisan tarihinde tarafımın cep telefonu aranarak 2 adet Türk Telekom numarasını referans göstermem halinde Tivibu süper paketten ayda 12.5 TL'ye faydalanabileceğim söylenmiştir. Gelinen süreçte mobil 2 hattım…

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Tarifemdeki internet yetmediği için müşteri hizmetlerini aradım. TT dışarıdan gelen müşterilere verdiği teklifleri bana sunmadı. Ne yapalım yani, bizde mi …

Ocak Ayından beri internetimin hızı olması gerekenden yarı yarıya çoğu zaman daha düşük değerlerde. 2 kere elit hizmet istedim ikisinde de elit hizmet gelmedi iptal edildi sıkıntı sizde değil bizim kablo değişt…

Yeni bir eve taşındım Eyüp Alibeyköy'e TTNET'i arayıp nakil işlemi yapmak istediğimi söyledim. İşleme aldılar. Ama 1 gün sonra beni arayıp işlemin iptal olduğunu söylediler. Bölgede altyapı olmadığı için. Bende…

6 ay önce yeni bir binaya taşındım internet hattı olmadığını öğrendim, bir çok kez hem müşteri hizmetleri hem de CEO Paul doany'e şikayet ve talepte bulunmama rağmen bana dedikleri; Bu sene oturduğunuz bölge il…

Kredi kartımdan verdiğim talimatla düzenli çekilen fatura ödemesi bir bakıyorum da iki kere hatta 3 kere çekilmiş ve daha sonrada bu hata tekrarlanmıştır. Müşteri hizmetleri daha önceki aylarda olan iki kez çek…

Yaklaşık 15 yıllık Avea kullanıcısıyım 505... 32 numaralı faturasız hattıma 18.10.2018 tarihinde 9333'den gelen mesaj ile paketimin kullanım süresinin yarın tükeneceği ve yeterli bakiye olması halinde yenileceğ…

Türk Telekom evde internetim üzerinden cihaz almıştım. Cihazla birlikte internete ödediğim miktar 305 TL idi. Yalnız bekar evimi kapattığım için o interneti kullanmayı bıraktım sadece cihaz aldığım için ödemeye…