Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Türk Telekom TTNET müşterisiyim. Evde kaç gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım kaydınız alındı dediler gelen giden yok, müşteri hizmetleri sıfır. Daha önce de servisi gelip modemde olup söyleyip ilg…

Evet resimlerde görülmüş olduğu gibi insanı her yönden rezillik çektiren bir ope…

Türk Telekom, taşınalı 1 buçuk ay olan yeni evimize internet bağlamakta ihmalkar davranmaktadır. Neredeyse iki günde bir müdürlüğe gitmemize rağmen. Sözde aylardır port çalışması (!) yapılmaktaymış. 500 metre m…

Türk Telekom'dan, evde sabit internet hizmeti alıyorum güya! Taahhüdüm biteli 3 ay olmuş. Beni arayan bir yetkili tok ortada 3 aydır fazla fazla para ödeyerek ilerliyorum ve bunu yine ben müşteri hizmetlerini a…

Türk Telekom müşteri hizmetleri dün arayarak taahhüt süremin 2 ay sonunda biteceğini, sonrasına 24 ay taahhüt verirseniz size bir kampanya sunacağız dediler. Dinledik ama müşteri temsilcisi faturayı ne kadar öd…

İnternet hattımın 16 Mbps' ye kadar desteklendiği söylenmesine rağmen bugün müşteri hizmetleri maksimum 8 verebileceklerini söyledi ancak hız testi yapıp aradığım da test 2.5 civarında çıktı. Bana müşteri temsi…

Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri çağrı merkezi görevlisinin hatası kullanmış olduğum hattımın sözleşme 31 gün sonra bitiyor sözleşme uzatmak istediğimi bildirdim ayrıca diğer hattımda tamamla 10 GB kullanı…

Online işlemlerinden yurt dışı internet paketi alım işlemi sırasında ' işlem sırasında hata oluştu' mesajı geldi, devam edilemediğinden başa dönüp işlemi tekrarladım. 3 tekrarda aynı mesajı alıp işlem gerçekleş…

2 ay önce Türk Telekom Balıkesir müdürlüğüne iş yeri için kullandığımız internetin iptali için başvurduk. Elimizde ıslak imzalı iptal belgesi mevcut fakat üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen iptal edilmedi. Tekra…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.