Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom'dan hizmet alıyorum. Ancak bugüne kadar pek memnun kaldığımı söyleyemem. İnternet kota düzenlemelerinden sonra, kotam dolsa bile en az …

TTNET yetkilileri arayıp 2 yıllık sözüme karşılık 3 gün içinde modem göndereceklerini söylediler. Aradan 1 ay geçti modemim gelmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim halen daha ilgilenen yok.

Türk Telekom'dan 3 ay önce internet aldık cayma bedeli 430 TL çıktı. Abone olurken bize kullandığımız sürenin indirim bedelini yansıtacaklarını ilettiler. Cayma nedenim ise adil kota dolduğunda 0.33 Mbit olan i…

23 Eylül cumartesi günü ikamet ettiğim binanın yanında temel kazısı yapılırken iş makinesi tarafından Türk Telekom'a ait hat kablosu kopmuş ve daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştük aynı gün saat gece 24'e …

14.09.2017 tarihinde Tivibu müşteri hizmetlerinden abonelik için başvuru yaptım. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. Bende 3 gün sonra şikayet için tekrar müşteri hizmetlerini aradım f…

Aylık 27 liraya 1000 dk 1000 SMS 4 GB internet paketi tarifesine kayıtlıyım. Fakat bu ay dakika aşımından dolayı 450 lira telefon faturası geldi. Müşteri hizmetleri 02.09.2017 ve 03.09.2017 tarihlerinde dakika …

Türk Telekom müşteri hizmetleri 29.09.2017 saat 17:15'de ki çağrım dinlensin lütfen. Lakayıt biçimde cevap veriyor ve de yöneticiye aktardım diyerek beni mağdur etmektedir. 54155072** numaralı hattan aradım diğ…

TTNET interneti yıllardır kullanıyoruz. Son üyeliğimizde taşınmadan dolayı nakil istedik ve talebimizi uzun zaman önce oluşturduk. Verilen randevu tarihinde tüm gün evde durduk gelen kimse olmadı ve sonraki gün…

Bugün 2 defa Türk Telekom firmasını aradım fatura detaylarımı görüşmek için oradan oraya oradan oraya aktarıp duruyorlar, belli bir süre sonunda da müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz diyor fakat bağlan dedi…

TTNET evde internet kullanıcısıyım, internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım fakat uzun bir süredir nakil işlemini gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım acil olarak aranacağım ve rande…