Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

3 ay önce yaptığım 15 TL'lik en basit faturam 2 ayda 30 TL oldu. Müşteri hizmetl…

“Sayın operatörüm”24 aylık taahhütle ve 20.ayı doldurmuş bulunuyorum bu arada fatura tutarıma 4,5-5 TL gibi bir meblağı yansıtmış bulunmaktadır, bu miktarı incelemelerim neticesinde herhangi bir tarife aşımı ve…

Türk Telekom'un 2 GB haftalık yurt dışı paketini Polonya sınırları içerisinde kullanmak istiyordum. Paket kullanımı için sadece 1 kez abonelik SMS 'i atmama karşın faturama 3 kez yansıma yapıldı. Kampanyadan 3 …

Yaklaşık 2 aydır ev internetim arıza nedeniyle bulunmamakta. Her arayışımda tamir süresi 1 ay ileri tarih veriliyor. Ama komşularımda da aynı problem var iken servis gelip tamiri gerçekleştirip genel ariza söz …

Türk Telekom sil süpür uygulaması ile 15.06.2018 tarihinde hattıma 20 TL lira yükledim, kredi kartıma ödeme için güvenlik şifresi de geldi. Kart hareketlerinde çekim yapılmış ancak müşteri hizmetlerini aradığım…

06.06.2018 tarihinde Balıkesir'deki evime internet hattı kurmaları için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 12 Haziran'da kuracaklarına dair mutabık kaldık. Her konuda anlaştık. Gel gör ki 12 Haziran salı…

Mayıs 2017'de aldığım yazlık internet paketini yenilenmesinden 1 gün önce TT Erzurum İl Md. Ne gidip paketi iptal ettirme talebime karşılık görevli personelin bilgisizliği nedeniyle iptal talebi giremediğini, h…

eşimin T****'de olan hattını 09.06.2018 tarihinde Türk Telekom’a taşımak üzere bayisine gittik. Hattımızı da Prime'la tanış tarifesine taşıdık ve sonradan fark ettik ki avantajlı bir tarife var ve o tarifeye ge…

Geçen haftalarda Türk Telekom internet sitesinden hattıma yükleme yaptım ama hattıma bakiye olarak düşmedi. Bir haftadır düşmesini bekliyorum gelmedi, müşteri hizmetlerini aradığımdaysa aldığım cevap tam bir fi…

444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım tam 16 dakika oldu ve müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kapattım. Ailemde tam 8 kişi Türk Telekom hattı kullanmakta. Bayramdan sonra ilk işim bütün bu hatla…