Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.555 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
231.821 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.555 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzinsiz İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Kerim
26 Ocak 15:30
16
izinsiz-internet-paketi-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
izinsiz-internet-paketi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Ödenen İcra Dosyası Hâlâ Açık

profile
Murat
26 Ocak 15:10
16

Sadakat İhlali Mevcut Müşterilere Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Numara Taşıma Farkı

profile
Süleyman
26 Ocak 15:10
16
sadakat-ihlali-mevcut-musterilere-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-numara-tasima-farki-3.jpg
sadakat-ihlali-mevcut-musterilere-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-numara-tasima-farki-2.jpg
sadakat-ihlali-mevcut-musterilere-avantajli-teklif-sunulmamasi-ve-numara-tasima-farki-1.jpg

Kopmuş Kablo, İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mert
26 Ocak 15:10
18

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Modem Satışı Teklifi Aldım

profile
Mert
26 Ocak 15:10
-

Türk Telekom Mobil Hattımda Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
Bekir
26 Ocak 15:10
2

Yüklediğim 1000 TL Görünmüyor, Alacak Tutarı Güncellenmiyor

profile
Buse
26 Ocak 15:10
4

Sil Süpür Kampanyam Olmasına Rağmen Haksız 60 TL Ücretin İptali

profile
Efe
26 Ocak 15:10
5

İzmir Urla Çeşme Altı Ve Özbek Köyü Menteş Bölgesinde Sürekli H+ Sinyali Ve Yavaş İnternet

profile
Şükrü
26 Ocak 14:52
6
izmir-urla-cesme-alti-ve-ozbek-koyu-mentes-bolgesinde-surekli-h-sinyali-ve-yavas-internet-2.jpg
izmir-urla-cesme-alti-ve-ozbek-koyu-mentes-bolgesinde-surekli-h-sinyali-ve-yavas-internet-1.jpg

Taahhüt Sürecinde Söz Verilen 515 TL Tarifenin Uygulanmaması

profile
Hamdi
26 Ocak 14:52
1

Abim Olmadan İşlem Yapamama Ve Yanlış Transfer Şikayeti

profile
Şilan
26 Ocak 14:52
-

Yurt Dışında Kullanılamayan Hat Üzerine Haksız Ücretlendirme

profile
Elif
26 Ocak 14:34
-

İçerik Servisi Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Eklenmiş

profile
Kerime
26 Ocak 14:34
13
İçerik Servisi Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Eklenmiş
İçerik Servisi Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Eklenmiş

Kapatılan Hat İçin Kesilen Faturanın İptali

profile
Baran
26 Ocak 14:34
29
Kapatılan Hat İçin Kesilen Faturanın İptali
Kapatılan Hat İçin Kesilen Faturanın İptali
kapatilan-hat-icin-kesilen-faturanin-iptali-5.pdf
kapatilan-hat-icin-kesilen-faturanin-iptali-3.jpg
kapatilan-hat-icin-kesilen-faturanin-iptali-1.jpg

İzinsiz Apple Harcamaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mervenur
26 Ocak 14:34
3

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma Ücret İadesi Talebi

profile
Ramazan
26 Ocak 14:34
7

Kablo Arızası Nedeniyle Apartmanda İnternet Yok, Acil Çözüm Talebi

profile
Melek
26 Ocak 14:34
3
Kablo Arızası Nedeniyle Apartmanda İnternet Yok, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom'dan 600 TL Kapama Ücreti Açıklaması Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması

profile
Seçil
26 Ocak 14:34
10
turk-telekomdan-600-tl-kapama-ucreti-aciklamasi-ve-canli-temsilciye-ulasilamamasi-1.jpg

Beklenmedik 2000 TL Üstü Fatura Ve Açıklama Talebi

profile
Cigdem
26 Ocak 14:34
-

Taahhüt Süresi Bitmiş Türk Telekom Hattım Bimcell’e Aktarılamıyor

profile
Onur
26 Ocak 14:17
-
Taahhüt Süresi Bitmiş Türk Telekom Hattım Bimcell’e Aktarılamıyor

Uyarı Yapılmadan 900 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Fatma
26 Ocak 14:17
-

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.