Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?
308.546 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
2
3 gün önce

Türk Telekom Hat İptali ve 3 Aydır Fatura Gelmesi

Türk Telekom yanıltmaya devam. 3 ay önce hiçbir sözleşmesi aboneliği olmayan hattım hatta sözleşmem olmadığı için 273 TL fatura çıkartan Telekom başka hatta geçtim faturaları ödediğim halde fatura ödemediğiniz için yasal işlem uygulanacak diye mesaj atıyor. Müşteri ilişkilerine ulaşılamıyor. Telefon...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom 9222 Komik Video Abonelik Sıkıntısı

Abonesi olmadığım halde 9222 den 29 TL faturama ek tutar eklenmiş. Gelen mesajlara baktığımda komik video uygulamasına abone olmuşum bilgisi gelmiş. 36 TL olarak güncellenecek diyor. Ben abone olmadığıma eminim bir ihtimal çocuğum gelen abone mesajına evet seçmiştir. Bu kadar kolay bir şekilde abon...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Olmayan Ve Umursanmayan İnternet

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesinde 31.01.2023 21.45 den beri 5 gün oldu hala İnternet yok çağrı merkezi hiçbir şekilde bilgi vermiyor ne zaman geleceği hakkında yazıklar olsun bir arıza bu kadar zamandır hala çözümlenmiyor 2023 yılı olmuş hala hizmet fiyasko.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Sim Kart Statüsü Uygun Değil

Türk Telekom bayisinde fatura üstüne cihaz alacaktım fakat hat statümün buna uygun olmadığını söylediler. Düzenli olarak faturamı kesildiği gün ödeyen biriyim. Limit tahsisim var fakat Türk Telekom nedense böyle bir şey yapmış. Hat değişikliği yapmadım yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. Acil çözü...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Teknik Ekip Sıkıntısı

Türk Telekom'a internet için başvuru yaptık. Bölgede çalına kablolar nedeniyle internet yok. Yaklaşık 10 gündür bekliyoruz ne gelen var ne giden. Teknik ekiple iletişim kuramıyorlarmış öyle diyorlar bu teknik ekip ne iş yapıyor? Yani bu kabloları biz çıkıp yapamayacağımıza göre ne zaman halledilecek...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Tarife İptali Yapmak

2 kere üst üste aynı tarife geldi birini iptal edip ücretimin geri temin edilmesini istiyorum internet üzerinden aldık ama ilkinde gelmedi tekrar denedik ikinci geldikten 4 dakika sonra diğeri geldi 2. Yi istemiyoruz iptal edilsin ve ücretin tekrar temin edilmesini istiyorum.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Hat Kapama Bedeli

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ocak 2023 tarihinde 98 TL hat kapama ücreti faturama yansıtılmış. Aynı tarihte faturamı ödedim. 98 TL'ye millet evinde internet kullanıyor ne bu böyle? Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim. Yeni düzenlemeye göre 31 Ocak 2023 tarihinden sonra hat kapa...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Telefon Faturasının Aşımı!

Faturam her ay aşıyor internet yüzünden ama ben bana mesaj gelir gelmez veriyi kapatıyorum 50 TL olan faturam her ay 80 TL geliyor bu ne saçmalık tarife değiştiremiyorum ondanda extra ücret alınıyor ya mesaj zamanında atılsın ya da buna bir çözüm bulunsun yeter burama kadar geldi.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom 1 Ayda İki Fatura Kesiyor

Her ayın 10 unda telefon faturası ödüyordum ayın 1 Şubat 2023 de Türk Telekom beni arayıp yeni tarife sundu kabul ettim. Fatura haklarım sıfırlandı yeniden başlatıldı mesela 4 GB internet hakkım daha vardı dakikalarım hepsi duruyorken elimden alındı yeni tarifeye geçirildi ayın 10 unda 9 gün için ik...

profile
-
3 gün önce

İnternet Bağlantısı Türk Telekom Sorunu!

Türk Telekom ADSL internetimiz ocak ayı içinde internetimiz kesik ve 15 gün süre verdiler ve henüz yapılmadı. Arıza kaydını arıyoruz ama dönül ve yardım yapılmamaktadır çok mağdur ve ilgisiz. Her gün 444 0 375 aramaktan bıktık.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Yanlış Adres Sorunu!

17/01/2023 tarihinde Türk Telekom tarafından internetime nakil istedim hala yeni adresimde giremiyorum, kaç kare arıza kaydı oluştursam da çözemediler. 01.02.2023' de en son arıza kaydımı da ankastre sorunu var deyip kapatmışlar haber bile vermeden. 04.02.2023 de durumumu öğrenmek için aradığımda on...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Paketi Kapatma Sorunu

Türk Telekom taahhüt süresi resmi mevzuatta bir yıl olmasına rağmen internet paketimi taşındığım ve evlendiğim halde kapatmamaktadır bugün h** bey ile yaptığım konuşmada bana taahhüt bir yıldır ama sizin paketiniz ve indirimlerinizden dolayı 2 yıl olarak taahhüt süreniz vardır şu an kapatmak istiyor...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Bölge İnternet Bağlantısı Problemleri!

İstanbul/Esenyurt Yunus Emre Mahallesinde 303. Sokakta ikamet etmekteyim. 01.02.2023 tarihinden beridir mahalle de bölge arızası sebebiyle internetimiz olmadığı belirtiliyor. Ancak bu arıza Database iyileştirmesinden vb. Sebeplerden kaynaklı bir arıza değildir. Arıza bizim bölgede Türk Telekom Servi...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Hizmet Kötü ve Yetersiz

Türk Telekom mobil hiçbir yerde stabil bir hizmet vermiyor. Hattımda konuşmalarda kesiklikler yaşıyorum internette kesintiler kopmalar ve yavaşlama yaşıyorum video izlerken donma ve kaşıntı yaşıyorum müşteri hizmetlerini defalarca aradım çözüm olarak sundukları aynen şöyle ilerleyen yatırım planları...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Şehrin Merkezinde 48 Saattir İnternet Yok

Türk Telekom İnegöl gibi şehir merkezinde 48 saattir internet Ve Tivibu açmıyor ve bizlerden sürekli olmayan hizmetler karşısında para talep ediliyor. Bundan dolayı kendilerini kınıyorum 👏👏👏 Milenyum çağında yaşıyoruz tekno fest yolunda ilerlerken bir sorunu çözemediler. 

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İnternet Alışverişi Yapamıyorum

Daha önce Türk Telekom uygulaması üzerinden alışveriş yapacaktım yapmadım hesabımda yeterince parada vardı bugün yani 29 Ocak pazar günü Steam üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım yine olmadı denemek için farklı telefon üzerinden denedim yine olmadı kartım blokemi oldu acaba ve eğer olduysa bana ned...

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom İzinsiz Üyelik İptali Ve Değişikliği

Bu kadar sorumsuz bu kadar iş bilmez firma görmedim. Benden habersiz üyeliğimi iptal ediyorsunuz. Hem de 4 gündür de kayıt oluşturup sorununuzu gidereceğiz diyorsunuz. Ama ne bir geri dönüş var ne de sorun çözme var. Nasıl bir kurumsallık en hızlı bir şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Fatura Tutar Konusu

Türk Telekom fazladan aldığı fatura tutarını kaç gündür hesabıma iade etmedi. Beni kaç gündür mağdur etti. 12 yıldır abonesiyim bir daha tövbe. Ben böyle bir ilgisizlik görmedim kaç gündür tarafıma. Ne bir tel ne bir bilgi parayı aldılar beni mağdur ettiler.

profile
-
3 gün önce

Türk Telekom Seçtiğim İçin Çok Pişmanım!

Türk Telekom pişmanlıktır. Adamlar tarife bitimine 7 gün kala arıyorlar yeni tarifeye geçiyoruz eski fatura ve yeni tarifeden kullandığım kadar ödemem gerek bilgisi veriliyor sadece 5 MB internet ve 8 dakika arama yapmama rağmen ekstra şu an faturama 32 lira binmiştir. Çok pişmanım sizi seçtiğim içi...

profile
-
3 gün önce
Hamza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.