full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 80.395

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

2 yılda bir sürekli sapasağlam modemi yenilemek zorunda mıyız biz? Bu nasıl saçma bir sistem. Bir problem yokken birden bire internet kesiliyor alt yapıda hiçbir problem yok arıyoruz TTNET'i modemin 2 yıl garanti süresi dolduğu için hizmet veremiyoruz diyor bayanın biri. Teknik hizmet istemiyorum za...Devamını oku

Nisan'ın 7'sinde modem sipariş verdim haziran oldu 2 aydır gelmiyor. Çok sorumsuzlar! Şikayet ediyorum gün atıyor gelecek diyorlar o günde gelmiyor çok ayıp Türk Telekom'dan beklemezdim böyle. Kaç senedir kullanıyorum ama ilk defa karşılaştım bir kargo bu kadarda geç gelmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mayıs 2020 günü İstanbul adresimde bulunan 1793608439 hizmet numaralı hattımı Bodrum Yalıkavak adresime nakil için başvurdum isteğimi iptal edilmiş tarafıma bilgi verilmedi bu süreç her yıl böyle oluyor bu salgın günlerinde müdürlüğe gitmem söyleniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ayrı kalitesiz ve bilgisiz. Türk Telekom evde internet düşünen varsa. 4mbps e kadar alabildiğim pakette 1mbps bile alamıyorum. Aboneliğimi 2 ay öncesinde iptal ettirmek istediğimde 700TL cayma bedelinin olacağı söylenmişti. Bugün tekrar cayma bedelimi sorgulattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan aldığım Türk Telekom faturalı hattımla memlekete geldim, kullanamıyorum. Bizim memleketimiz var geçtik pişmanız internet çekmiyor. Doğunun birçok ilçe ve köylerinde de çekmediğine dair şikayetleri okudum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene Türk Telekom'dan yazlık internet almıştık. Bu sene haberimiz olmadan yenilemişler. Bu seneki fiyatı 300 liraya indiği halde 360 liradan yenilemişler. Üstelik 65 yaş üzeri olduğum için yazlığa gidip kullanamıyorum. İnternetten iptal ettirdim. Ama 1 saniye bile kullanmadığım halde, fatura y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda bu kadar sorumsuzluk görmedim. İnternet hattımın naklini istiyorum adamlar altyapı görünmüyor diyor ama ne hikmetse binamdan komşulara ınternet gidiyor ama bana yok çünkü kutuda boş yere yokmuş. 2 yıl taahhütle zorla vatandaşı interneti dayatıyorsunuz da sorunu çözmeye gelince neden yoksun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydır bağlantı problemi yaşıyorum sürekli internetim kesiliyor. Ben her ay faturamı günü geçmeden ödüyorum ne için İnternet hizmeti alabilmek için. Siz napıyorsunuz sürekli hizmet dışı bırakıyorsunuz beni sebebi hala açıklanmadı. Tarafıma müşteri hizmetleriniz hiçbir şey söylemiyor altyapı problem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 haftadır Türk Telekom internetim yok 3 haftadır her gün çözümlenecek diye mesaj gelip ilgilenilmiyor bile hizmet vermedikleri bu durumda hem mağdur edip hem fatura kesmeleri eş değerde temmuz 25 itibariyle iptal edip asla Türk Telekom evime sokmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim sorunum 05.05.2010 tarihinde Türk Telekom WiFi bağlantım koptu, aradığımda yer altında kopmalardan ötürü internetin kesildiği ve ne zaman geleceği belli olamadığı söylendi. Bundan dolayı benim internetim 10 gün boyunca yoktu,10 günün sonunda geldi ama sürekli kopmalar oldu, bunun için aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7025341386 hizmet numaralı internet kullanıcısıyım. Mart ayında nakil için gerekli evrakları verip talep oluşturdum. Altyapı çalışması olmadığı için internet kullanımı veremiyorlarmış ve bana internet hizmeti açılana kadar fatura yansımayacağını bildirdiler. Ama ne hikmetse her ay kullanmadığım inte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sinop ilinin merkez ilçesinde internet yenilemek için gittiğimiz sırada, üçüncü katta bulunan bir hanımefendinin yanına yönlendirildik (asansörle çıkınca sola döndüğünüz zaman ilk camlı kısım), internetin taahhüt bitiminden dolayı yenilemek istediğimizi söyledik ve gerekli bilgileri almaya başladık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin arkasındaki Türk Telekom direği yıkıldı. Sakarya Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masasına durumu ilettim. Türk Telekom'a yönlendirdiklerini söylediler. 5 gündür hiç haber yok. Büyükşehir durumun Türk Telekom'la alakalı olduğunu söylüyor. Arıyorum açan yok. Direk yıkık halde duruyor. Ne gelen var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sil Süpür kampanyasına katılıyorum. Gelen hediyeyi mesajdan sonra kullanmama rağmen mevcut tarifemden götürüyor. Örneğin 2 günlük gece 5 GB interneti hediye geldi geçen hafta. 00:00' dan sonra kullanmama rağmen tarifemden gittiğini fark ettim. Yine bugün 4 GB sosyal medya hediyesi geldi.  Uygulama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet paketini satarken 2 yıl taahhütlü satıyorsunuz ve bana bu ay 8 lira fazla fatura geliyor. Neymiş aldığım paket ilk 12 ay farklı sonraki 12 ay farklı olacakmış. Salağım ya ben madem fiyatı artacak neden 2 yıl taahhütlü alayım. Bu durumda beni size mecbur bırakıyor ama faturamı çok güzel artt...Devamını oku

  • - Görüntüleme