Türk Telekom

03.11.2026 gecesi bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden sonra Ankara Çankaya Dikmen’de bulunan evimde Türk Telekom i...nternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evde 5 kişi yaşıyoruz, evden çalışanlar kendi mobil internet paketlerini...

05.11.2026 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden 50 dolarlık Steam Cüzdan Kodu satın aldım. İşlemin sipariş numaras...ı 4080612’dir. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen dijital kod tarafıma teslim edilmedi. Playstore hesabımdan siparişlerim kısmına girdiğimde sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” u...

Türk Telekom ev internetim cuma gününden bu yana arıza nedeniyle çalışmıyor ve bir türlü kalıcı çözüm sağlanmıyor. 6 Kas...ım cuma günü 444 1 444’ü aradığımda arızanın 7 Kasım saat 17.00’ye kadar giderileceği söylendi. Belirtilen saatte internet gelmeyince tekrar aradım, bu defa 8 Kasım saat 05.00’e ka...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için oluşturulan ekim ayı faturamda, hat açma–kapama ücreti adı altında 839 TL gib...i fahiş bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın makul ve adil olmadığını, sunulan hizmetle ve piyasa koşullarıyla uyuşmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Türk Telekom hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. 08.11.2026 tarihinde Google Play üzerinden “Connecte...d me” isimli bir uygulama/abonelik için hattımdan iki kez 179,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğine dair SMS aldım. Play Store işlem geçmişimde yalnızca son yapılan ücretlendirme...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 07.11.2026 tarihinde saat 21.00–23.00 arasında ve şu an dahil olmak üzere internet ...kotamda olağan dışı ve çok hızlı bir düşüş yaşadım. Bu süre içinde hattımı sadece normal şekilde kullandım, ekstra bir indirme, güncelleme ya da yoğun veri kullanımı gerektirecek b...

Türk Telekom ev interneti için Fırsat Online Kampanyası kullanıyorum. 03.11.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve kabloları kontrol etmeme rağmen bir sorun görünmüyor ancak bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde herhangi bi...

Yaklaşık iki ay önce Adana’da yeni taşındığım adreste Türk Telekom Prime 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak o... günden beri defalarca “bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İki ay içinde üç kez, dörder günlük kesintiyle toplam 12 gün internetsiz kaldım, şu anda da ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki paketimi kullanırken uzun süredir özellikle Valorant oynadı...ğım sırada ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Ekim öncesinden bu yana oyun sırasında ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, paket kayıpları oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde sta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturamı Türk Telekom uygulaması üzerinden son ödeme tarihi olan 19’...unda ödememe rağmen, bir sonraki faturama 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı ve toplam 1.195 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturamı belirtilen son ödeme tarihinde yatırdığım hal...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesi ile Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana sosyal medy...a uygulamalarının sınırsız olduğu, bu kullanımların mevcut internet paketimden harcamayacağı, 75 GB internetin ise diğer tüm uygulamalar için verildiği açıkça söylendi. Ayrıca her ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmeti, 5 Kasım’dan bu yana tamamen kapalı ve bu ke...sinti sadece benim değil, tüm mahallenin bağlantısını etkiliyor. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Arızayı bildirmek için cuma günü müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 6–7 gündür Ankara Etlik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya... da çalışma olduğu söyleniyor, her seferinde ilerleyen saatlerde düzeleceği belirtiliyor ancak bağlantı hâlâ yok ve sorun çözülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2–3 kez a...

4. gün oldu ve hâlâ evimin internetini kullanamıyorum. Aynı binada bulunduğum diğer komşularımız Türk Telekom’u kullanır...ken bir problem yaşanmazken sadece benim kullandığım internetle ilgili bir problem olduğunu öğrendim. 4 gün oldu hâlâ evimin interneti yok; taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum. Ban...

Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 30 GB hy 2000 dk hy 250 SMS paketimde, Kasım 2025’ten beri devam eden bir aram...a sorunu yaşıyorum. Yaptığım telefon görüşmeleri 1 saate yaklaştığında ve özellikle akşam saatlerinde 40. Dakikadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Görüşmeler karşı tarafla normal s...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Yeni Değerli 10 GB paketimin yenilenme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ...7 Kasım 2026 tarihinde saat 22.15 civarında tüm kullanım haklarım sistem tarafından sıfırlandı ve hattımı kullanamadım. Bu süre boyunca paketimde kalan internet ve diğer kullanım ...

Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum; ancak son haftalarda alabildiğim hız çoğunlukla 100 Mbps... civarında kalıyor, en sağlıklı gününde bile 500 Mbps üzerine çıkmıyor ve sık sık kopmalar, hız dalgalanmaları yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından hız testi yaptırıp ekran...

Aktif Türk Telekom mobil abonesiyim ancak yaklaşık yarım saattir Online İşlemler’e giriş yapmaya çalıştığımda “Türk Tele...kom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Tarayıcı üzerinden normal sekmeden ve gizli sekmeden defalarca d...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1,5–2 saat önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hala arama ya...pamıyorum ve “ödenmemiş fatura nedeniyle arama yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Faturalı bir hat kullanmama rağmen hattımın bu şekilde kapalı olması nedeniyle kimseyi a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 haftadır hiç hizmet alamıyorum. Binamıza gelen kablo koptuğu için 6 daire olara...k tamamen internetsiz durumda kaldık ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Sorunu fark ettiğimiz günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz anca...

Uzun süredir Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden online işlem...lere girmeye çalıştığımda, “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Ben sadece ...

Türk Telekom mobil hatta tanımlı Değerli Paket tarifemi kullanıyorum. Tarifemdeki internet kullanım hakkım 10 Kasım 2026... tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeterli olmayacağını düşünerek 4 Kasım 2026 tarihinde bitiş tarihi 5 Aralık 2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak tarifemin içinde...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 2 aydır evde sağlıklı şekilde internet ...kullanamıyorum. Özellikle televizyonumda ve bilgisayarımda 4K video izlerken bağlantı hızı 9000 Kbps civarında görünüyor ve Buffer health süresi 0,40 saniyelere kadar düşüyor. Bu n...