Türk Telekom Tivibusorunu

Tivibu TV paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür her akşam aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Yayın sırasında görün...tü sürekli birkaç saniye geriye sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar oynatıyor. Bu durum izlediğim yayınlardan hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Sorunu iletmek için ...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev kutusu ile geri alıp izlediğim tüm yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ...aydır, geriye sarıp izlemek istediğim her programda görüntü sürekli geri geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Yayını düzgün şekilde ileri alamıyo...

Ben Hilmi Çelik, Tivibu Ev kullanıcısıyım. Çarşamba akşamı saat 18.00’den itibaren Tivibu cihazım tamamen açılmamaya baş...ladı ve o günden beri yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ve teknik servis talebi oluşturmama rağmen ne a...

Bireysel Tivibu Go aboneliğimi kullanırken, yaklaşık 3 gün önce hesabımın askıya alındığını fark ettim. Müşteri hizmetle...ri ile görüştüğümde sistemde borçlu göründüğüm için hesabımın askıya alındığını, ancak ödeme yapmak istediğimde de ödeme alamadıklarını öğrendim. Hem borç tutarı tarafıma net olara...

01.02.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tivibu’nun resmi internet sitesi olan https://www.tivibu.com.tr/ adresinden Ti...vibu Go için 1 aylık paket satın aldım. Sanal kart üzerinden online kredi kartı ödemesiyle 139,90 TL tahsilat yapıldı; Tivibu Go hizmet numaram 834**1420, ödeme referans numaram is...

31 Ocak’ta evime Türk Telekom 100 Mbps internet ve Tivibu paketini bağlattım. Bağlantının yapıldığı dakikadan itibaren i...nternet yaklaşık her 5 dakikada bir tamamen kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve gün boyu bu şekilde aralıksız devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmeti ilk günden beri bu şekilde k...

Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak 20 günden fazladır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5–10 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum izlediğim tüm kanallarda aynı şek...

Tivibu Ev süper paket abonesiyim ve birkaç aydır canlı yayın izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayın sırasında sahnele...r sürekli geri sarıyor, hemen hemen her sahne iki kez üst üste tekrar ediyor ve bu durum tüm canlı yayınlarda aynı şekilde devam ediyor. Artık televizyon izlemek keyifli olmaktan t...

Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Ev hizmetinde tekrar izleme özelliğini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Geri sardığım y...ayın yaklaşık 15 saniye kadar geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum hemen hemen her 3 ila 5 dakikada bir tekrarlıyor ve izleme keyfini ta...

Türk Telekom Tivibu için iki gündür yeni üyelik açmaya çalışıyorum ancak her seferinde “sistem hatası” gerekçesiyle işle...m yapılamadığı söyleniyor. Toplamda yaklaşık 1 saate yakın telefon görüşmesi yaptım fakat sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hâlâ açılmadı. Görüşmelerde bana, si...

Turkcell Tivibu ile bir sorun yaşadım. TV izlerken kanallar gitti, müşteri hizmetlerini aradım; sorunu çözdüler. Ancak a...dıma Yan Oda paketinin olduğunu ve 2 yıldır fatura ödediğimi söyledi. Bunu iptal etmem için bilgi verdi. Ertesi gün beni aradılar, iade'nin geri yapılacağını ve bir ürünün cihazını...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetini Tivibu kutusu üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür yayınlarda ciddi bir sorun y...aşıyorum. Yayınlar akıcı bir şekilde ilerlemiyor, oynattığı bölümleri sürekli tekrar oynatıyor ve yaklaşık 10 saniye önce yayımlanmış olan kısmı geri alıp duruyor. Bu durum sadece ...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum ve Air 7205 model Tivibu kutusu üzerinden yayın izliyorum. Yaklaşık 15 gün... önce başlayan ve hâlâ devam eden ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izle...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana yayınlarda ciddi bir sorun yaşıy...orum. Ankara Keçiören’de bulunduğum adreste Tivibu yayınlarında bütün kanallarda sürekli bir geri sarma problemi oluyor. İzlediğim sahne bir anda birkaç dakika geriye sarıyor ve ay...

Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 gündür Tivibu kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ya...yın kendi kendine sürekli geri sarıyor, aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili teknik destek almak için...

Tivibu TV paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu iade etmek istiyorum; ancak 7 günü geçtiği için Ankara’da gitt...iğim bayiler cihazı teslim almıyor ve müdürlüklere yönlendiriyorlar. Çalışma saatlerim nedeniyle müdürlüğe gitme imkanım olmadığı için iki gündür kutuyu teslim edemiyorum ve mağdur...

24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 19.31'da Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema paketini satın aldım. Ancak, hem telef...onumdan hem de televizyondan uygulamaya giriş yaptığımda sadece tek kullanımlık şifre ekranı geliyor ve hiçbir film ya da diziye erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine...

Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 5-6 aydır Tivibu cihazında ses arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda he...m Tivibu kumandasından hem de TV kumandasından sesi açmama rağmen ulusal kanallarda ses gelmiyor. Buna karşılık Tivibu’nun Seç İzle, rehber ve tanıtım kanallarında ses geliyor, yan...

Tivibu müşterisiyim ve Android TV destekli Tivibu kutusu talebimle ilgili yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Tar...afıma SMS ile “Android TV destekli Tivibu kutusu talebiniz değerlendirilmiş, ancak yoğun talep nedeniyle bu aşamada olumlu sonuçlanmamıştır; sonraki planlama döneminde yeniden değe...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde her yarım saatte bir bağlantı kopması yaşıyorum. İnter...net sürekli gidip geldiği için ne düzgün şekilde internete bağlanabiliyorum ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, modem...

Uzun yıllardır Tivibu kullanıcısıyım ve Türk Telekom evde internet ile birlikte hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kulla...ndığım STB tn2000HD ZTE model Tivibu kutumla ilgili olarak son 1 haftadır mozaiklenme ve yayın sırasında çeşitli donma, takılma problemleri yaşıyorum. Yayınları neredeyse izleyemez...