Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İzzet

İzzet

Doğrulanmış

Şubat 2023'ten beri üye

Şikayetleri

Vodafone’da Taahhüt Bitişi Sonrası Fahiş Ücret Artışı

44

Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattım için aylık 132 TL ödeme yapıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm bittiği içi...

Destekledikleri

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fatura Üç Katına Çıktı, Müşteri Hakları İhlal Edildi

304

"Taahhüt bitimiyle ilgili olarak tarafıma sunulan yüksek fiyatlı teklifler nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrası Vodafone Çözüm Ortağı tarafından arandım. Görüşme sırasında gerçekten çok ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla taahhüdüm yeniden düzenlendi. Süreçten ve sunulan çözümden memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt s...