Türk Telekom Tivibu paketler

Manisa Şehzadeler Dere Mahallesi’indeki evim için Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu maç yayını paketi başvurusu yaptım. Eve kesife geldiklerinde evin döşeli olmadığı için 6 Nisan’da kurulum yapılacağı söylendi, ben de bu tarihe onay verdim. Ancak 6 Nisan günü ne arayan oldu ne de gelen bir ...

Türk Telekom’dan yeni oluşturduğum ev interneti aboneliğime ait bu ayki faturamda, bilgim ve onayım dışında 750 TL’lik paket ücretine ek olarak 1.196 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen faturalandırma bu şekilde yapıldı. ...

Aralık 2025’te Tivibu Go aboneliği satın alırken paketin içinde Netflix olduğu söylendi. Ancak kurulum ve kullanım sonrasında pakette Netflix olmadığını gördüm. Bunun üzerine arıza/şikayet kaydı açtırdım, fakat teknik ekip bile pakette Netflix olmadığını başka bir yeri arayarak öğrenebildi. Yaklaşı...

Türk Telekom Tivibu süper paket abonesiyim. Her taahhüt yenileme sonrasında tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten yorulmuş durumdayım. Taahhüdüm yenilendikten sonra Tivibu kutusunda 13099030 hata kodu almaya başladım; bugün yine aynı sorun ortaya çıktı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. ...

Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go Süper Paket’i 30 Mart 2026 tarihinden beri bir türlü aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak sorun çözülmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram ve eski bilgilerim nedeniyle pake...

Tivibu Go Sinema paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden başlattım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi girdikten sonra sürekli “Proxy hatası” alıyorum, ekranda h260 veya h350 hata kodları görünüyor. Uygulamayı 2 gündür aldığım günden beri hiç açamadım. Bu konuyla ilgil...

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Tivibu Go için tek seferlik 139,90 TL ödeme yaparak paket satın aldım. Ancak paketi aldığım günden bu yana hiçbir kanala erişimim olmadı, hizmeti hiç kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi,...

21 Şubat tarihinde online olarak Tivibu Go Süper paketi satın aldım. Bu paket kapsamında, Tivibu’da kullanılmak üzere hattıma 12 ay boyunca her ay 5 GB internet tanımlanacağı taahhüt edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Tivibu’da kullanılacak aylık 5 GB internetim 5324****59 numaralı hattıma ...

Tivibu’nun üst paketini Niğde Merkez’de kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir aylık kullanım süresi boyunca yayında sürekli donma, mozaiklenme, siyah ekran ve puslu/sisli görüntü sorunları yaşadım. Özellikle 26.02.2026 tarihinden itibaren bu problemler sıklaşarak seyir keyfimi tamamen bozdu. Bu sü...

Yıllardır Tivibu internet ve TV paketli müşterinizim ve her ay yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen çıkarmış olduğunuz Android kutuyu mevcut abonelere vermediğinizi, sadece yeni abonelere sağladığınızı öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayıp And...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum sabit internet hizmetime ek olarak, internet sitesinde yer alan online’a özel Tivi Plus/Tivibu kampanyasına başvuru yaptım. İlk başvurum “NFC kimlik doğrulama hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve hemen ardından çağrı merkezi tarafından aranarak aynı hizmetin daha...

Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Türk Telekom’da bulunan internet taahhüdüm bittikten sonra farklı bir internet altyapısına geçiş yaptım. Eski paketimin içinde Tivibu hizmeti de bulunuyordu. Taahhüdüm bittiği için Tivibu taahhüdümün de sona erdiğini ve bu ...

4 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Sinema Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden kimlik doğrulama istediler, iki kere kimlik doğrulama yaptım. İlk yaptığım kimlik doğrulamada hata oluştu, ardından adresime bir kurye geldi ve telefon hattı getirdi. Ben telefon hattı sipariş etm...

Türk Telekom’un 3000784739 hizmet numaralı Tivibu hizmeti kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır, belki daha da uzun süredir Tivibu cihazı sık sık hata kodu veriyor ve ekranda siyah görüntü oluşuyor. Bu nedenle defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım ancak sorun kalı...

Bugün Tivibu Go aboneliği satın aldım; ancak aboneliğim olmasına rağmen içeriklere erişemiyorum, hiçbir içeriği izleyemiyorum. İzleme tuşuna bastığımda "Uygun paket alın" uyarısı veriyor, paketi tekrar almayı denediğimde ise daha önce aldığım aboneliği görüp "Zaten aboneliğiniz var" diyor ve hâlâ iç...

2024 yılı Eylül ayı civarında Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom internet aboneliği başlattım. Bağlatma aşamasında, Tivibu alırsam paketimin daha uygun olacağı söylendi ve Tivibu cihazını da getirip bağladılar. Ancak Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Faturalarımı detaylı incelediğimde, yaklaşık 15 ay...

Uzun süredir Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim ve aboneliğimin başından beri, yaklaşık üç yıldır kullandığım IPTV cihazıyla ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihazın açılması bile neredeyse beş dakika sürüyor, yayın sırasında sürekli takılma ve kasma oluyor ve bu durum hizmetten keyif almamı imka...

Türk Telekom mobil hattım için 8.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Seçtiğim paketin içinde Tivibu Go hizmetinin de yer aldığını, bu paketin taahhüt kapsamında olduğunu özellikle belirttiler. Ancak numaram taşındıktan sonra Tivibu Go paketim hiçbir şekilde aktive edilmedi. Bu sorunla il...

Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından bu paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu Aile paketini, aylık 50 TL olarak indirimli şekilde teklif edilmesi üzerine başlattım. Özellikle arka odada kullanacağımı, modemle arada banyo olduğunu, çekimle ilgili sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun olmayacağı s...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte satın aldım. Ev interneti için taahhütsüz paket aldığımı biliyorum; satış sırasında Tivibu’nun da taahhütsüz olduğunu düşünerek aynı şekilde onayladım. İki hizmeti aynı anda, tek fatura üzerinden aldığım için birinin...

Tivibu Go uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulamada telefon numaramla üyelik açmıştım ancak yaklaşık son 1 aydır her ay banka kartımdan 119 TL ücret çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve sürekli “aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hem ücret alınıp hem de hizmet veril...

Tivibu Go hizmetimde bugün itibarıyla bilgisayar üzerinden film ve dizi izleyemiyorum. Sadece ulusal kanallar açılıyor, dizi film sekmesinde ise 01.03.2026 tarihinde sürekli dönen bir çember görünüyor ve hiçbir video başlamıyor. İnternet hızımda herhangi bir sorun yok, aynı içerikleri telefonumda so...