Tivibu Kutu Ücreti Haksız Faturada Görünüyor Ve Modem İadesi Çözülmedi
7045362284 hesap numaralı ve 1784787188 hizmet numaralı Türk Telekom abonel...iğim kapsamında aldığım Yalın Fiber Limitsiz ve Tivibu Super PK HD ikisi bi
7045362284 hesap numaralı ve 1784787188 hizmet numaralı Türk Telekom abonel...iğim kapsamında aldığım Yalın Fiber Limitsiz ve Tivibu Super PK HD ikisi bi
Yaklaşık dört yıldır aynı adreste Türk Telekom ev interneti ve Tivibu iptv hizmetini birlikte kullanıyorum. Ev interneti...mde fiber ve en yüksek hızdaki pakete rağmen, son bir ayda Tivibu iptv hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle durdur‑oynat özelliğini kullandığımda, durdurduktan sonra tekr
Türk Telekom bünyesindeki Tivibu Ev aboneliğim paket detaylarında taahhütsüz olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ...iptal ettirmek istediğimde sistem sürekli olarak cayma bedeli çıkarıyor. Online işlemler üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde, taahhütsüz yazan paketime rağmen 2.780 TL tutar
Türk Telekom’dan Aralık ayında yıllık TV Bu GO paketi satın aldım. Ancak internet aboneliğimi iptal ettirdiğim anda, yıl...lık olarak peşin aldığım TV Bu GO paketim de hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı ve yaklaşık üç gündür erişim sağlayamıyorum. İptal işlemi sırasında bu hizmette bir kesinti olacağını
Türk Telekom Prime müşterisi olduğum 0501********95 numaralı hattıma bugün SMS yoluyla Tivibu Go Süper Paket’in 12 ay üc...retsiz olduğu bilgisi gönderildi. Mesaj üzerine hemen üye oldum; ancak uygulama üzerinden spor kanallarını ve Süper Paket kapsamındaki diğer kanalları açmak istediğimde “Paket satı
Tivibu Ev taahhütlü aboneliğim Ekim 2023’te başladı ve iki yıllık taahhüdüm Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bi...tmesine yakın tarafıma telefonla ulaşılarak, taahhüt yenilemediğim takdirde aylık 77 TL ödediğim paketimin 225 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal e
9’unda mobil ödeme yoluyla Tivibu Go’ya üye oldum, 119,90 TL paket ücreti hattıma yansıtılarak tahsil edildi. Ancak ödem...e alınmasına rağmen Tivibu Go’ya giriş yapamadım ve hizmeti hiç kullanamadım. Ertesi gün Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk üyeliğimin reddedildiğini söylediler. Bunun üz
Yaklaşık iki hafta önce Tivibu Go aboneliğini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. Görüşme sırasında bana Euroleag...ue maçlarının olduğunu, bu maçları izleyebileceğimi özellikle belirttiler. Ancak aboneliği aldıktan iki gün sonra platforma girdiğimde her Euroleague maçını izleyemediğimi fark ett
Yaklaşık üç yıldır Tivibu Sinema Paketi kullanıyorum. Aralık ayında taahhüdümün sonlanmasına yakın müşteri hizmetleriyle... görüştüm ve taahhüdümü ancak yeni nesil Android cihaz ile değişim yapılacaksa yenileyeceğimi özellikle belirttim. Görüşmede bana açıkça yeni nesil cihaz verileceği söylendi, buna
Tivibu Go Süper paketine 14 Aralık 2025 tarihinde aylık olarak üye oldum ve bu tarih için 119,90 TL peşin ödeme yaptım. ...14 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmediğim için sistem tarafından doğal olarak bir aylık daha 119,90 TL ücret tahsil edildi; bunu kabul ettim. Ancak bir daha yenilenmesini i
Tivibu Go Süper Paketimi 31.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır paketten doğru düzgün hiç...bir şekilde yararlanamıyorum, “kullanıcı yok / satın alımınız yok” şeklinde uyarılar alıyorum. Buna rağmen Türk Telekom faturamda her ay 119 TL Tivibu Go ücreti tahsil ediliyor ve
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum ve son 5 aydır her ay farklı ve giderek artan faturalarla ...adeta mağdur ediliyorum. Başlangıçta aylık ödediğim tutar 684 TL iken, 9. ayda 684 TL, 10. ayda yine 684 TL, 11. ayda 735 TL, 12. ayda 839 TL ve 1. ayda 865 TL fatura yansıdı. Hizm
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile “Evde İnternet ile Tivibu Keyfi” paketine 18 ay taahhütlü olarak abone oldum. Sö...zleşme esnasında toplam aylık ücretin 745 TL olacağı bilgisi verildi ve bu tutar üzerinden taahhütname imzaladım. Buna rağmen son iki aydır faturalarım 860 TL olarak kesiliyor. İl
"Sorunum çözüldü."
Türk Telekom üzerinden VDSL evde internet ve Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım ancak haftalardır kurulum için gelen ol...madı. Birden fazla kez kayıt oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri numaram 265310281. Muğla Bodrum’da adresime kurulum bekliyorum. Çağrı merkeziyle gör
Uzun süredir Tivibu Go kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle daha önce aboneliğimi iptal etmiştim, sonrasında tekrar aboneli...k aldım ancak şu an aldığım hizmetten hiç memnun değilim. En yüksek, tam paketi kullanmama rağmen platformda ağırlıklı olarak çok eski filmler yer alıyor, yeni ve popüler filmleri
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde aylardır mağdur ediliyorum. 7018599173 numaralı aboneyim. Eylül ayında binama fi...ber altyapısının dış kapıya kadar getirildiği ve bireysel dönüşüm yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 5 Eylül 2025 civarında başvurumu yaptım ancak o günden bu yana sürekli oy
28.11.2025 tarihinde Tivibu internet+TV paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal sürecinde tarafıma TV kutusunu... 7 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 7 gün içinde TV kutusunu bulup teslim edemedim. Buna rağmen tarafıma gelen Aralık 2025 faturamda herh
"Tivibu için müşteri hizmetleri ile konuştum ve sorun çözüldü. Tivibu Go ücretsiz verilmeye başlandı."
Uzun süredir kullandığım aylık bireysel Tivibu Go Sinema Paketi (Web, Cep, Tablet) üyeliğimin ödemesi, her ayın ilk günü... Nomupay üzerinden kredi kartımdan otomatik olarak çekilmektedir. Kredi kartım yenilendiği için son fatura tahsilatı gerçekleştirilemedi ve 01.01.2026 tarihinde bankamdan, eski kar
Tivibu Ev Sinema paketi için 28 Aralık tarihinde başvuru yaptım, iki kez randevu verildi ancak her iki randevuda da kuru...luma kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’dir ve sistemde kayıtlı müşteri numaram 7240400241’dir. İlk r
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmeti için aldığım paket yaklaşık 2 haftadır sistemde yüklü görünmüyor ve bu nedenle hizmett...en yararlanamıyorum. Ücretini ödediğim halde paketim aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, teknik süreç başlatıldığı söy
Tivibu Go süper paket aboneliğim mobil telefon faturama bağlı olarak aylık otomatik ödeme şeklinde devam ederken, ödemel...erim yapılmış olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiştir. 31.12.2025 tarihinden bu yana uygulamayı kullanmaya çalıştığımda benden yeniden üyelik satın almam istenmektedir ve şu an
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Tivibu Go hizmeti satın aldım ve 99 TL tutarındaki ücret faturama işlendi. Anc...ak Tivibu uygulamasına girdiğimde üyeliğim görünmüyor ve hâlâ “satın alın” uyarısı çıkıyor. Ödemenin alındığına dair onay mesajım ve işlem kaydım olmasına rağmen paketim aktif deği