to read complaints and reviews, or file yours.Hattı Turkcell’e Taşıdıktan Sonra Tivibu Go Üyeliği Haksız Şekilde İptal Edildi
Türk Telekom hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra, tamamen ayrı bir sözleşmeyle satın aldığım Tivibu Go üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve artık uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada içeriklere erişmek istediğimde paket almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor.
Yaklaşık 4–5 ay önce, 1 yıllık Tivibu Go üyeliği için Türk Telekom ile ayrıca sözleşme imzaladım ve bir senelik ücretini peşin olarak ödedim. Hattımı Turkcell’e taşımam, ayrı bir sözleşmeye bağlı olan Tivibu Go üyeliğimin iptal edilmesi için bir gerekçe değildir. Buna rağmen 28.09.2026 tarihinde üyeliğim iptal edilmiş ve kullanamadığım bir hizmet için mağduriyet yaşamaya başlamış bulunuyorum.
Türk Telekom’un bu uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum. 5380***591 numaralı kaydım üzerinden Tivibu Go üyeliğimin, sözleşmede belirtildiği şekilde 1 yıl boyunca tekrar aktif edilmesini ve kalan süremi eksiksiz kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim bedelin kullanılmayan süreye isabet eden kısmının tarafıma iadesini istiyorum.
