to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go Mobil Uygulamasında Aktif Paket Bulunmuyor Hatası Ve Ek Ücret Talebi
Tivibu Go normal aboneliğimi kendi cihazımda sorunsuz kullanabiliyorum ancak telefonumdaki Tivibu Go mobil uygulamasında kullanamıyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “aktif paket bulunmuyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yayınlara erişemiyorum. Bu sorun 10.10.2026 tarihinden beri devam ediyor.
Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut aboneliğimi telefon uygulamasında kullanamayacağım, bunun için ayrıca farklı bir abonelik yaptırmam gerektiği söylendi. Hâlihazırda aktif olarak kullandığım bir Tivibu aboneliğim varken, mobil uygulama için ayrıca ek bir abonelik ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Mevcut Tivibu aboneliğimin hiçbir ek ücret ödemeden telefonumdaki Tivibu Go mobil uygulamasında da kullanılmasını ve “aktif paket bulunmuyor” hatasının giderilmesini talep ediyorum.
