Tivibu Go Üyeliğim Haksızca İptal Edildi Ve Faizli Ücret Alındı

Tivibu Go Smart TV üyeliğim Mart 2027 yılında bitecek şekilde devam ederken, ödememi geç yaptığım gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi ve benden 12 aylık ücret faiziyle birlikte tahsil edildi. 24 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım bu işlem sonrasında, geciken ödeme nedeniyle üyeliğin tamamen iptal edileceği ve kalan tüm bedelin faiziyle alınacağına dair üyelik sözleşmesinde veya kayıt aşamasında hiçbir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Tivibu Go müşteri numaram 838013460’tır. 27/08/2026 tarihli, 1.193,99 TL tutarındaki tahsilat fişi elimde mevcuttur ve bu ödeme, zaten Mart 2027’ye kadar olan dönemi kapsamasına rağmen, hem üyeliğimin iptal edilmesi hem de tüm bedelin faiziyle tahsil edilmesi tarafıma son derece haksız ve yanıltıcı gelmektedir.

Beklentim, ya Mart 2027’ye kadar ödediğim üyeliğimin kesintisiz olarak yeniden aktif edilmesi ya da bu tarihe kadar faydalanamayacağım Tivibu Go ücretlerinin, varsa haksız tahsil edilen faizlerle birlikte tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, sözleşmede açıkça belirtilmeyen bu uygulama nedeniyle oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.