S Sport Kanalı Erişilemiyor, Süper Pakette Ücret İadesi Talebi

Tivibu’da Süper Paket kullanıcısıyım ve aylık 200 TL ödeme yapıyorum. 11 Ağustos’tan bu yana pakette yer alması gereken s Sport kanalını izleyemiyorum. Spor kanalına erişimim olmadığı halde paketi kullanmaya devam ediyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece sinema paketine geçiş yapabileceğim söylendi, ancak ben spor içeriği için bu paketi tercih ettim. S Sport kanalı olmadan bu pakete ücret ödememin bir anlamı kalmadı.

S Sport kanalının tekrar erişime açılmasını, aksi halde Tivibu üyeliğimin cezasız olarak iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretler varsa iadesini talep ediyorum.