Ödenen 12 Aylık Tivibu Go Paketi Hesabımda Aktif Edilmedi

Tivibu Go Süper yıllık paketini 2026 yılının Şubat ayında 12 aylık olarak satın aldım. Ödemelerimde yaşadığım gecikme nedeniyle yaklaşık 6 ay sonra, 21 Ağustos’ta üyeliğim iptal edilmiş. İptalden 2 gün sonra ise birikmiş faturamı gecikme bedeliyle birlikte tamamen ödedim.

Ödemeyi yapmama rağmen Tivibu Go uygulamasını tekrar açamıyorum. Kalan yaklaşık 6 aylık kullanım hakkım olmasına rağmen sistem üzerinden hesabımın yeniden aktif edilmediği, tekrar kullanabilmem için yeni üyelik oluşturmam ve yeniden ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Tivibu Go hesap numaram 7049838532’dir.

Ben 12 aylık paketin tamamının bedelini, gecikme faiziyle birlikte ödemiş durumdayım. Buna rağmen hem hizmet alamıyor hem de yeniden ödeme yapmaya zorlanıyorum. Kalan süremin tarafıma açılmasını ya da yaptığım ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.