La Liga Yayın İptali Ve Geri Ödeme Reddi

Tivibu Go yıllık spor paketi satın alırken S Sport kanalında La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisiyle bu paketi aldım. Ancak daha sonra Tivibu’nun S Sport ile sözleşmesini sonlandırdığını, dolayısıyla La Liga yayınlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Beklediğim temel içerik sunulmadığı için bu durum kendimi aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Yaklaşık 15 gün önce satın aldığım bu paket için 22 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmede, paketi iptal etsem bile ücret iadesi yapılmayacağı, paranın geri verilmeyeceği söylendi.

Spor paketini özellikle La Liga maçlarını S Sport üzerinden izlemek için aldığım, ancak bu hizmet artık sunulmadığı halde ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Tivibu Go yıllık spor paketimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.