Türk Telekom Tivibukesinti

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev abonesiyim ve abone olduğum günden beri sinema kanallarını doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekl...i donma, yayın gitmesi ve benzeri sorunlar yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. İlginç olan, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece sinema kanallarında bu problemin olma...

Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için y...aklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba...

Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev aboneliğimde 31.02.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak yayın alamıyorum, hizmet hiç sa...ğlanmıyor. Yayın kesintisi düzelmediği için Tivibu hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hizmetin tarafımdan kayn...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır tüm yayınlarda aynı sorunla karşılaşıyorum; yayın sıra...sında görüntü sürekli aynı sahnelere geri sarıyor ve izlerken defalarca aynı yeri görmek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece belli kanallarda değil, tüm yayınlarda yaşanıyor ve artı...

Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, y...ani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri h...

Lenovo TAB m11 model tabletimde Google Play üzerinden kurulu Tivibu Go uygulamasında 3 gündür ciddi bir performans sorun...u yaşıyorum. Yayınlar sürekli donarak, takıla takıla ilerliyor ve normal bir şekilde izleyemiyorum. Aynı tabletle Youtube.com, Netflix gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşama...

14 Şubat tarihinde Tivibu Ev cihazımın çalışmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını s...ağladım. Aradan 2 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen, bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ sadece “arıza incelemesi yapılıyor” şeklinde bir mesaj dinletiliyor ve herhangi bir tekn...

Taşındığım apartmanda altyapı olmadığı için Tivibu'lu internetimi Gebze Türk Telekom merkezinde iptal ettim. İade teslim... tutanağını da aldım. Fakat 3253,57 TL ücret yansıdı. 4441444 müşteri hizmetlerini aradım. Tivibu teslim tutanağından kaynaklı cihaz iade edilmediği için dendi. Görseldeki tutanakt...

Türk Telekom’un Mersin Yenişehir adresimde kablosuz TV hizmetini kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinden bu yana yayın sürek...li donuyor ve doğru düzgün TV izleyemiyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu hizmeti özellikle Android cihazla kablosuz kullanım için talep e...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak 2026 tarihinden beri Ti...vibu yayınında arıza oluştu ve 13 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi. İlk ...

Türk Telekom Tivibu Go kullanıcısıyım. Bugüne kadar uygulamaya her zaman kolaylıkla giriş yapabiliyordum ancak bugün bir...kaç saat önce sorunsuz girdiğim uygulamaya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem telefon hem tablet üzerinden denememe rağmen ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada ...

Uzun süredir Tivibu Ev kutusu üzerinden yayın izliyorum; ancak yılbaşından önce başlamış olan ve 2 aydan fazladır devam ...eden ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Yayın akışı sırasında görüntü sürekli olarak yaklaşık 5 saniye geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu dur...

Uzun süredir Tivibu ev cihazı üzerinden film ve diğer yayınları izlerken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yayın sırasında görü...ntü kendi kendine sürekli geri sarıyor; özellikle filmlerde 2‑3 dakikada bir geri alma oluyor ve bazı cümleler 3‑4 kez üst üste tekrar ediyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam edi...

Türk Telekom üzerinden aldığımız internet ve Tivibu hizmeti için aylık 750 TL ödüyoruz ancak bugün bütün gün ne internet... ne de Tivibu yayını alabildik. Zaten üç günden fazladır Tivibu kanallarımızda sorun vardı, yayın devamlı kesilip ekran kapanıyordu, bugünkü arıza ile birlikte tamamen kullanamaz h...

Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim için her ay düzenli olarak 119,90 TL ödüyorum. Buna rağmen 5 gündür Tivibu Go üzerinde...n içerik izlemeye çalıştığımda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Ödememi kredi kartı ile...

Tivibu Go üyeliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Daha önce aynı telefondan sorunsuz kullandığım ...Tivibu Go uygulamasını yaklaşık 3 aydır mobilde kullanamıyorum. Telefonumda uygulama açılıyor ancak kanallar kesinlikle yüklenmiyor ve içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte hemen h...

Yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Tivibu hizmeti hiç çalışmıyor.... Televizyonda Tivibu’yu açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “güvenli modda açılacaktır” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini d...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Yayın izlerken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İzlediğim yayın durup ...kendini kısa bir süre geri sarıyor ve aynı yeri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum artık her gün oluyor ve televizyon izlemekten aldığım zevki tamamen kaçırdı. Bu s...

Türk Telekom’dan “Fiberde Yılın Kampanyası” kapsamında 24 Mbps internet ve Tivibu Go hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 g...ünden fazladır internetimde gün içinde 15–20 kez kopma yaşıyorum ve Tivibu hizmetim tamamen çalışmıyor. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama karşın aldığım hizmett...

Uzun süredir Tivibu hizmetimden yararlanamıyorum ve 13099010 kodlu hata ile karşılaşıyorum. İki aydan daha uzun bir süre...dir düzenli olarak ödeme yaptığım halde aldığım hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde Türk Telekom’dan “aradık ama ulaşamadık” şek...

31 Ocak’ta evime Türk Telekom 100 Mbps internet ve Tivibu paketini bağlattım. Bağlantının yapıldığı dakikadan itibaren i...nternet yaklaşık her 5 dakikada bir tamamen kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve gün boyu bu şekilde aralıksız devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmeti ilk günden beri bu şekilde k...