to read complaints and reviews, or file yours.1
Tivibu Güncellemesi Sonrası Favori Kanal Ayarı Yapılamıyor Ve Fatura Kesintisiz Ödeniyor
7 Haziran 23:4980
Tivibu. Abonesiyim, cihazdan favori kanal ayarlaması yapamıyorum. Bu problemi müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşmeme rağmen sorun giderilmedi. Temsilci tarafından şahsıma verilen cevap şu şekilde: Son yapılan güncellemeden sonra bu problem olabiliyor, en kısa sürede çözülecek. Biz de bilmiyoruz ne zaman çözüleceğini; ara sıra kontrol edin. Fakat yaklaşık bir ay oldu, sorun çözülmedi. Aramaktan sıkıldım. Yetkililere şunu sormak istiyorum: Tivibu sistemsel problemlerden dolayı kullanamıyoruz, ama fatura tahsilatına gelince eksiksiz tahsil ediliyor. Bu, tüketicinin mağduriyeti demek olmuyor mu.
Id No. 1779578890
