Randevuya Teknisyen Gelmedi, 4 Gün Boyunca Tivibu Kesintisi

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için 08/06/2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresimde arıza kaydı oluşturuldu ve aynı gün için 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saatler arasında mutlaka evde olmamız gerektiği söylendiği için tüm işlerimi bırakıp evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Dört gündür evimizde Tivibu hizmetini hiç kullanamıyoruz, televizyon izleyemiyoruz. Buna rağmen verilen randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem hizmet alamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için arıza ekibinin gün bitmeden en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve randevu sistemine uygun şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.