Seyyar Elektronik'ten Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

1 Kasım 2026 tarihinde Google araması sonucunda ulaştığım seyyarelektronik.com.tr sitesinde yer alan Seyyar Elektronik isimli satıcıdan Powermaster pm-14351 Daralan Makaron ürününü sipariş verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve 746 numaralı siparişimin en geç 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti.

Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde ya da açıklamalarda yazan sürelerin hiçbirine uyulmadı, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de gecikme hakkında açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün değilse ödediğim tutarın aynı kanaldan derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.