Tivibu Go Yanıltıcı Reklamı Ve Türk Telekom İnternet Paketi Kesintisi

Tivibu Go uygulaması üzerinden hafta sonu Dünya Kupası maçlarını izlerken, ekranda Türk Telekom müşterilerine özel internet paketinden yemediğine dair sürekli reklam dönmesine güvenerek maçları izledim. Ancak iki maçta da internet kullanımım doğrudan kendi paketimden düşüldü ve tek maçta 2 GB’dan fazla internetim gitti.

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Yani Tivibu üzerinden yanıltıcı bir reklam gösterilirken, Türk Telekom da bu duruma herhangi bir açıklık getirmiyor ve müşteriyi korumuyor.

Hem Tivibu’dan, vermiş olduğu bu yanıltıcı reklam nedeniyle, hem de Türk Telekom’dan bu reklama engel olmadıkları ve müşteriyi bilgilendirmedikleri için şikayetçiyim. Kullanılan internet paketimin geri iade edilmesini ve Tivibu Go üzerindeki bu reklamların gerçeğe uygun olacak şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum.