to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden hem Tivibu hem de fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bundan birkaç ay önce yaklaşık 22 gün boyunca internetim tamamen kesildi, bu süre içinde Tivibu da çalışmadı. Uzun süre sonra bağlantı tekrar geldi ve bir süre sorunsuz devam etti, ancak şimdi yeniden kesinti yaşamaya başladım ve bu sefer de yaklaşık 22 gündür ne internetim var ne de televizyon hizmetim çalışıyor.
Her kesinti döneminde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda tarafıma “şu tarihte gelecek, çalışmalar devam ediyor” şeklinde bilgi verildi fakat verilen tarihlerde sorun hiç düzelmedi, internet bağlantım sağlanmadı. İlk 22 günlük kesintiden sonra tekrar yaşadığım bu uzun süreli kesinti hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan talebim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet ve Tivibu hizmetimdeki bu kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve bu tür uzun süreli kesintileri bir daha yaşamamak için gerekli teknik altyapı ve kontrollerin yapılmasıdır.
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom 50 Mbps internet ve birlikte kullanılan Tivibu hizmetimiz yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. İlk günlerde gün içinde ara ara internet gelir gibi oluyordu, sonrasında ise tamamen kesildi ve artık hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizm...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde hem ev internetim hem de Tivibu hizmetim tamamen kesik. Bu süreçte üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu verdiler fakat ne gelen oldu ne de tarafıma dönüş yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilm...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Bahçelievler’de bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak Wi-Fi üzerinden internette kopmalar oluyor ve hızda ciddi şekilde düşüş yaşanıyor. Çalışırken ya da günlük kullanımda internet bir anda kesili...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama...
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 18.11.2025 tarihinden itibaren bölgemde genel arıza nedeniyle ne internetten ne de Tivibu üzerinden televizyondan hizmet alamıyorum. İnternet kesik olduğu için televizyon yayınım da tamamen durmuş durumda ve bu durum ...
Yorumlar