to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Tivibu Otomatik Kesinti Ve İade İsteği
Tivibu hakkında, hiçbir aboneliğim ve kurulumum olmamasına rağmen 2021 yılının 3. Ayından bu yana Yapı Kredi Worldcard otomatik ödeme talimatımdan düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaktadır. Ev tipi Tivibu hizmeti için ücret kesildiği söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Tivibu modemim bile kurulmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı ve ben böyle bir sözleşmeye imza atmadım.
Durumu fark ettikten sonra Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sözleşmeden bahsedilmesine rağmen ikna edici bir açıklama yapılmadı. Mevcut TTNET faturam yaklaşık 650 TL iken Tivibu ile birlikte toplam fatura tutarım yaklaşık 1.150 TL’ye çıkmaktadır. Yani yıllardır kullanmadığım bir hizmet için ciddi bir fark ödemekteyim.
2021 Mart ayından bu yana, benim onayım ve imzam olmadan tahsil edilen tüm Tivibu ödemelerinin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılık ve ilgili resmi kurumlar nezdinde bu haksız tahsilatla ilgili şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
