Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonum Olmadığına Rağmen Tivibu Satışı Ve Haksız 9.000 TL Kesintileri

78

Türk Telekom aracılığıyla, evimde hiç televizyon olmamasına rağmen bana Tivibu hizmeti satıldı. Televizyonum olmadığı için bu hizmeti zaten kullanma imkanım yoktu; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak Tivibu ücreti tahsil edildi ve kafalarına göre kesintiler yapıldı. Yapılan her kesinti için ayrıca ücret talep edilmesiyle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Tivibu ile ilgili ürün ve ekipmanları daha sonra teslim ettim, fakat buna rağmen sanki teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve hakkımda dava açılmıştır. Bu süreçte toplamda yaklaşık 9.000 TL civarında bir ödeme çıkmıştır ve bunu tamamen haksız bir kazanç olarak görüyorum.

Avukatla görüştüğümde, çözüm odaklı olmak yerine sadece "ödeyin, sonra paranızı alırsınız" şeklinde sert bir tavırla yaklaştı. Devam eden dava sürecinde sunduğum görseller ve mevcut kanıtlar da göz ardı edildi; bu durum da taraf tutulduğu hissini güçlendirdi ve mağduriyetimi daha da artırdı.

28.12.2024 tarihinde başlayan bu sorun, yaklaşık 19.09.2025 tarihine kadar devam etti. Bu süreçte televizyonum olmadığı ve Tivibu’yu hiç kullanmadığım halde benden ücret talep edilmesini ve bu ücretlerin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, televizyonum olmamasına rağmen satılan Tivibu hizmeti nedeniyle oluşan tüm haksız kazançların ve benden tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini, Tivibu ekipmanlarını teslim etmeme rağmen sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmasından doğan dava ve borç süreçlerinin iptal edilmesini ve kayıtların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Eklenen Tivibu Paketi Ve Cihaz Ücretinin İptali

396

Türk Telekom’dan 30 Kasım 2024 tarihinde sabit internet aboneliği alırken, bilgimiz ve onayımız olmadan Tivibu Ev paketi...

Yanlış Numaraya Kayıtlı Kullanılmayan Tivibu Paketi Nedeniyle Haksız 6 Bin TL Borç

1.134

Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı telefon hattı için indirimli kullanım yapılabilmesi şartıyla Tivibu TV paketi almam...

Çözüldü

Tivibu Cihaz Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1.736

Tivibu cihazımı teslim ettiğim halde tarafıma cihaz bedeli denilerek borç ç...

Onayım Olmadan Tivibu Hizmeti Ve Haksız Faturalandırma

980

01.11.2025 tarihinde yalnızca eve sabit internet başvurusunda bulundum. Herhangi bir Türk Telekom şubesine gitmeden, sad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Tivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Türk TelekomTivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Melike
Türk Telekom Tivibu Cayma Bedeli Yok Deyip, Cayma Bedeli İstemesi

Türk TelekomTivibu Cayma Bedeli Yok Deyip, Cayma Bedeli İstemesi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Türk Telekom Tivibu Go Yeni Aboneyim, Çoğu Kanal Açılmıyor

Türk TelekomTivibu Go Yeni Aboneyim, Çoğu Kanal Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Türk Telekom Tivibu Cihaz Arızası

Türk TelekomTivibu Cihaz Arızası

Profil fotoğrafı
Emrah
Türk Telekom Sürekli Kullanıcısını Mağdur Ediyor

Türk TelekomSürekli Kullanıcısını Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Telekom Adaletsiz Açma Kapama Parası Alınması

Türk TelekomAdaletsiz Açma Kapama Parası Alınması

Profil fotoğrafı
Savaş

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri