Türk Telekom Tivibu kesinti

İstanbul gibi bir yerde Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetimle ilgili 27.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana hem Tivibu yayınını hem de interneti kullanamıyorum. Tam 7 gündür aynı arıza devam ediyor, buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her gün tarafıma “e...

Türk Telekom Tivibu Go müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl süreli peşin ödeme ile aldığım Tivibu Go hizmetine 26 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda siyah bir ekran geliyor, sol köşede sadece soru işareti çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor; bu nedenle üç gündür hiçbir ş...

Tivibu Go aboneliğimde yaklaşık iki aydır kredi kartımdan her ay iki kere aidat ücreti kesiliyor. 17 Şubat’tan bu yana toplamda 238 TL civarında fazladan ödeme çekildiğini fark ettim. Hem ev interneti üzerinden hem de mobil olarak Tivibu Go kullanıyorum ve bu çift çekim sorunu düzenli şekilde devam ...

2 haftadır bulunduğumuz bölgede internetimiz ve buna bağlı Tivibu hizmetimiz maalesef yok. İlk kesinti yaşadığımız günlerde herhangi bir bildirim gelmedi, durumu da ancak kendimiz online işlemlere girerek öğrendik. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde hiçbir şekilde yardımcı olma...

Uzun süredir Tivibu TV yayın hizmetinizde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir yayın sürekli gidip geliyor, düzgün ve kesintisiz bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyor, yayı...

Uzun süredir Tivibu TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün yayında uyarı çıkıyor, internet çekmiyor uyarısı alıyorum ve kutuda da sorun olduğunu düşünüyorum çünkü yayın düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetini Tokat Merkez’de yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle Tekrar İzle ve Seç İzle kısımlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bir diziyi izlerken en az 5–6 kez cihazın fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, bu yüzden izlediğim hiçbir içeriği rahat ve kesintis...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps Tivibu'lu evde internet paketinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşamüzeri ve sonrasında, bazı günler 4–5 kez bağlantı gidiyor. Her kesinti yaşandığında modemin fişini çekip bekleyip tekrar takmadan internete bağlanamıyoruz. Şu ana kadar...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde 08.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, Tivibu yayınını da kesintisiz izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ta...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 4 gündür evimde hem internet hem de Tivibu hizmeti tamamen kesik durumda, bu nedenle ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden günlük işlerimizi yapabiliyoruz. Arızayı 6 Mart günü saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bildi...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün internette kopmalar olur, Tivibu’yu izleyebilmek için modemi ve cihazı defalarca açıp kapatmak zorunda kalırdık. Buna ek olarak bazı kanallarımız eksikti, kanallar kendi kendine azalıyor, birçok kanalı zaten hiç iz...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği başlattım ve faturalarımın düzenli ödenmesi için banka üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Her ay düzenli olarak fatura bilgisi SMS’i geliyor, ancak hiçbirinde faturanın ödenmediğine dair bir uyarı veya bilgi yer almıyordu. Bu süre ...

Tivibu kutulu üyeliğimi aldığım günden beri sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Televizyonum yeni model olduğu için cihazın yavaş çalışması gibi bir durum söz konusu olamazken, Tivibu kutusu sürekli hata veriyor, izlerken sürekli sorun çıkıyor. Defalarca kez kabloyu...

Türk Telekom Tivibu Süper Paket abonesiyim. Paketimin içinde yer alan sinema kanalları birkaç gündür yayına girmiyor ve ekranda sürekli “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor. Oysa aktif olarak Süper Paket kullanıcısıyım ve bu kanallardan faydalanmam gerekiyor. Bu sorun yaklaşık 4 gündür ...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev abonesiyim ve abone olduğum günden beri sinema kanallarını doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekli donma, yayın gitmesi ve benzeri sorunlar yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. İlginç olan, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece sinema kanallarında bu problemin olma...

Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için yaklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır tüm yayınlarda aynı sorunla karşılaşıyorum; yayın sırasında görüntü sürekli aynı sahnelere geri sarıyor ve izlerken defalarca aynı yeri görmek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece belli kanallarda değil, tüm yayınlarda yaşanıyor ve artı...

Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, yani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri h...

Lenovo TAB m11 model tabletimde Google Play üzerinden kurulu Tivibu Go uygulamasında 3 gündür ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Yayınlar sürekli donarak, takıla takıla ilerliyor ve normal bir şekilde izleyemiyorum. Aynı tabletle Youtube.com, Netflix gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşama...

14 Şubat tarihinde Tivibu Ev cihazımın çalışmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını sağladım. Aradan 2 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen, bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ sadece “arıza incelemesi yapılıyor” şeklinde bir mesaj dinletiliyor ve herhangi bir tekn...

Taşındığım apartmanda altyapı olmadığı için Tivibu'lu internetimi Gebze Türk Telekom merkezinde iptal ettim. İade teslim tutanağını da aldım. Fakat 3253,57 TL ücret yansıdı. 4441444 müşteri hizmetlerini aradım. Tivibu teslim tutanağından kaynaklı cihaz iade edilmediği için dendi. Görseldeki tutanakt...

Türk Telekom’un Mersin Yenişehir adresimde kablosuz TV hizmetini kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinden bu yana yayın sürekli donuyor ve doğru düzgün TV izleyemiyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu hizmeti özellikle Android cihazla kablosuz kullanım için talep e...