Türk Telekom Tivibukesinti

Evde kullandığım Tivibu’ya bağlı Türk Telekom VDSL internet hizmetimde bağlı olan modemim 03.11.2026 tarihinde arızaland...ı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen arıza kaydı açmama rağmen 6 gündür ne bir geri dönüş ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Dün ayrıca şikayet kaydı d...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 5 gün önce i...nternet ve Tivibu bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak arıza giderilmedi. Bana 08.11.2026 tarihinde yerinde inceleme yapılacağı sö...

5 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30’dan bu yana Tivibu üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetimiz tamamen kesilmiş duru...mda. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoruz ve şu anda 12 saati aşan bir süredir ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden yapmamız gereken online işlerimizi halledebiliyoruz....

Tivibu aboneliğime ait son faturamda haksız bir açma kapama ücreti yansıtılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak ist...iyorum. Bu ayki faturamda toplam 577 TL borç görünmekte ve bunun 400 TL’si, önceki ay faturayı geç ödediğim gerekçesiyle “açma kapama” ücreti olarak eklenmiştir. Oysa önceki aya a...

Türk Telekom Tivibu uydu aile paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, 15 Ağustos 2026 civarından bu yana “düşük sinyal sevi...yesi” sorunu nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Cihaz açık olmasına rağmen yayın alamıyor, sürekli düşük sinyal uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...

Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı açmama rağmen hiçbir şekilde görüntü ge...lmiyor ve yayın başlamıyor. Bu sorun kesintisiz devam ediyor, kendi imkanlarımızla yaptığımız denemeler de çözüm olmadı. Bu süreçte 0850’li numara üzerinden müşteri hizmetlerine d...

Tivibu hizmeti kurulduğundan beri, yaklaşık 4 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Tivibu’yu açmak istediği...mde sürekli “İnternet bağlantısı yok, modeminizi kapatıp açın” uyarısı çıkıyor ve her seferinde modemi kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum ilk günden beri devam ediyor...

Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşama kadar Tivibu Go uygula...masından tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, bu sabah uyandığımda kanalları izleyemediğimi gördüm. Uygulamada herhangi bir hata kodu yerine artık bu uygulamayı kullanamayacağım ...

Tivibu uydu alıcımın kartını 20 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle gelen teknik ekip aldı ve o günden bu yana yaklaşık 2,...5 aydır yeni kart alamadığım için Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Kartı alan ekip Tokat Niksar’da adresime gelmiş ve kartı depoya gönderdiklerini belirtmiştir. Bu süreçte müşteri...

A**** E*****’de Tivibu kullanıcısıyım ve aldığımız günden beri hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Özellikle kış ay...ları başladığında ve yağmur yağdığında yayın neredeyse izlenemez hale geliyor. Her 2–3 dakikada bir ya da en geç 5–10 dakikada bir yayın kesiliyor, donuyor ya da gidip geliyor ve h...

Tivibu aboneliğimde, aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Uygulama TV’nin dahili kısmında sürekli hata ve...riyor, yayın donuyor, devamlı takılıyor ve izleyemiyoruz. Sürekli olarak hata kodu çıkıyor ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uzun süredir aralıksız devam eden bu problem yüzünden ald...

Tivibu aboneliğim kapsamında Beşiktaş Dikilitaş adresimde kullandığım cihazda uzun süredir yayın donma sorunu yaşıyordum.... Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ben de fişi söküp takarak cihazı tekrar çalıştırmak zorunda kalıyordum. Bu durum sürekli hale gelince Tivibu ile iletişime geçip şikayetimi...

Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullanılan cihazım yaklaşık 3–4 haftadır arızalı ve çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır defa...larca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, sürekli ileri tarihe randevu verilip “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Gelen giden olmadığı gibi, ...

Tivibu Go uygulamasını televizyon üzerinden kullanırken yaklaşık 1 aydır ci...ddi donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar açıldıktan kısa süre sonra ekran yakla...

Tivibu Ev aboneliğimi aldığım günden beri, henüz bir ay bile dolmadan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım...da sık sık 130-99-099 hata kodu ile “sunucuya bağlanırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Tivibu’yu açabilmek için her seferinde modemi ve cihazı sıfırlayıp yaklaşık yarım saat bekl...

Çarşamba günü Tivibu Ev üzerinden TRT 1 izlerken yayın bir anda gitti ve ekranda 13098600 arıza kodu belirdi. Aynı sorun... diğer kanallarda da oldu ve o günden bu yana yayın hiç düzelmedi, sürekli aynı hata kodunu almaya devam ediyorum. Cihazı kapatıp açma, fişi çekip takma gibi yapılması gereken tüm...

Tivibu TV uydu full paket abonesiyim. 13 Ekim’den beri bir haftadır Tivibu kanallarına hiç erişim sağlayamıyorum. Ücreti...ni ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun için Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve 20.10.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası için se...

Uzun süredir kullandığım Tivibu 1070 paketimde daha önce açık olan Lig 1, La Liga ve benzeri birçok lig kanalı şu anda k...apalı durumda. Yaklaşık 30 gündür bu kanallara erişemiyorum ve bütün kanallar kapalı görünüyor. Bu süre boyunca Tivibu müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şek...

Eşim S**** B**** adına kayıtlı kutulu Tivibu hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ve neredeyse her ay 2–3 kez yayın alama...ma sorunu yaşıyoruz. Ekranda sürekli 130 99 00 10 hata kodu ve internet bağlantısı yok uyarısı çıkıyor. Bu sorun günün ya da gecenin herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığ...

Uzun süredir ev internetimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetinde her ay düzenli şekilde aynı sorunu yaşıyorum. Tivibu... üzerinden televizyon izlerken sık sık 130-98-600 hata kodu alıyorum ve günlerce televizyon izleyemediğim zamanlar oluyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defala...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom Şırnak bayisine giderek Tivibu cihazı ve modemi teslim ettim. Teslim sırasında bana bi...r teslim tutanağı verdiler; ancak şehir değişikliği ve çok sayıda taşınma nedeniyle bu kağıdı kaybettim. O dönem hem Şırnak Türk Telekom bayisi hem de Türk Telekom müşteri hizmetle...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 851 TL fatura ödüyorum. Ancak... neredeyse kullandığım ilk günden beri 30 günün en az 20 günü bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık internet tamamen gidiyor, Tivibu yayını açılmıyor ya da yayında sürekli hata uyarıl...

Uzun süredir Tivibu Ev aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir donma ve tepki vermeme sorunu yaşıyorum. Y...ayın donduğu halde ekrandaki süre akmaya devam ediyor, kanal aynı görüntüde kalıyor ve kumandadan ya da kutudan yaptığımız hiçbir işlem algılanmıyor. Bu durum olduğunda geri alma y...