Türk Telekom'da Sadakatime Uygun İndirimli Tarife Teklifi Alınmadı

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bana uygun indirimli bir tarife talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Bugün aradığımda, aylık 1000 TL civarında bir tarifeden bahsedildi, ancak eşimin aynı operatörde 509 TL’lik bir tarifeden faydalandığını söylediğimde bana benzer bir teklif sunulmadı.

Yıllardır müşteri olmama rağmen bana farklı, eşime ise daha avantajlı tekliflerin sunulmasını adil bulmuyorum. Müşteri sadakatimin dikkate alınarak, eşimin faydalandığına benzer veya daha uygun bir indirimli tarifenin tarafıma da tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.