Türk Telekom Tarife Değişikliğimüşteri temsilcisine bağlanma

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak menü üzerinden hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanamadan çağrı sonlanıyor. *544 *******11 numaralı hattım için yaşadığım b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliğiyle ilgili sormak istediğim bazı konular için günlerdir müşteri... hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 444’lü numaralar dahil olmak üzere verilen tüm numaraları aradım, sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp...

17 Haziran’da Türk Telekom bayisine giderek faturasız hatta geçiş yaptım ve orada özellikle 3 ay geçerli, 50 GB internet... içeren ve 300 TL ücretli faturasız paketi seçerek işlemlerimi gerçekleştirdim. 19 Haziran’da hattım açılmasına rağmen hattımda hala herhangi bir paket tanımlı görünmüyor. Paket t...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana uygun bir tarife teklifinde bulundu, ben de düşünmek istediğimi belirttim. Görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez başka...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamadım. 5–6 kez aradım, her seferinde aynı menüde dolaştırıldım ve en sonunda çağrı sistem tarafından sonlandırıldı. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ula...

14.06.2026 tarihinde saat 12.33’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “tarife yenile” kısmından Besttariff isimli, ...275 TL ücretli, 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 12 ay boyunca her ay 3 GB hediyeli tarifeyi seçerek tarife değişikliği talebinde bulundum. İşlem sonrası “Değerli müşterimiz...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnun olmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana daha uygun tarifeler gösterilmiyor, önüme avantajlı bir paket düşmüyor. Müşteri hizmetlerin...

Ben Mahmut B****. Türk Telekom mobil hattım için 1 GB akıllı saat tarifesin...den Cumhurbaşkanlığı çalışanlarına özel tarifeye geçmek üzere 02.06.2026 ta...

Türk Telekom faturalı hattım için 2 Haziran saat yaklaşık 16.30 civarında tarafım arandı ve tarife değişikliği için onay... istenildi. Telefonda açıkça onay vermememe rağmen görüşme sonunda bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş. Normalde aylık faturam 480 TL iken, onaysız yapılan bu tarife de...

Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya ...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 1 444 numaras...ını aradığımda herhangi bir menüye yönlendirilmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menü olmadan işlem yapamadığım için yaşadığım sorunlar ve taleplerimle ilgili hiç kimsey...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, mevcut MSB40GB tarifemi ye...nilemek ve güncellemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde ilgili tarife görünmüyor, bayilere gittiği...

Türk Telekom taşınabilir Wi‑Fi hattım için bugün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği y...apmak istedim. 5057****50 numaralı hatta daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Online işlemlerden tarife değişikliği yapılmadığı için özellikle çağrı merkezini arama...

Türk Telekom hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen, isteğim ve onayım olmadan tarifem değ...iştirildi. 09.04.2026 tarihinde saat 10.51’de Türk Telekom genel müdürlüğünden arandım. Görüşmede tarife değişikliğini kabul etmediğimi özellikle söylememe rağmen, telefondaki göre...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesini 27.03.2026 tarihinde değiştirdim. Tarife değişimi yapılırken bana aylık 700 TL’li...k bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak şu anda sistemde güncel faturam 1.400 TL olarak görünmektedir ve bu konuda tarafıma hiçbir ek bilgi, ek ücret ya da f...

Türk Telekom faturasız hattım için SMS ile Dünya 60 tarifesini başlatmak istedim. 27.02.2026 tarihinde saat 14.34 civarı...nda tarifeyi başlatmak amacıyla kısa mesaj gönderdim, ancak “iletilmedi” uyarısı aldım. Bunun üzerine 14.37 civarında aynı mesajı tekrar gönderdim ve yine “iletilmedi” şeklinde uya...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır sabit olması gereken fatura tutarım her ay ar...tarak geliyor ve bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Ayrıca yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak ve faturamdaki ...

Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı ve 12 yaşındaki çocuğumun kullandığı 552 *** ** ** numaralı mobil hat için bugün iznim... ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını öğrendim. Ayda yaklaşık 225 TL ödediğim tarifedeyken, hattın taahhüdü henüz dolmamış olmasına rağmen çocuğumu arayıp 660 TL’lik bi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı sorunu ...yaşıyorum. Dakikalarca uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli uzun ve gereksiz bir bant kaydıyla oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum. Basit...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu ne...denle tarifemi değiştiremiyorum. Aylık 20 GB içeren bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak çağrı merkezi, kısa numaralar ve diğer yönlendirmeler üzerinden defalarca aramama rağmen ca...

Türk Telekom faturasız hattım için dün sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sadece sesli ...yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kullanmadığım, benim ihtiyacımı karşılamayan yüksek GB’li paketler teklif ediliyor ve bu...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullanım haklarım bittikten sonra faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bun...unla birlikte, bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş ve bu tarife değişikliği nedeniyle faturama yaklaşık 650 TL daha eklenmiştir. Kısacası, onay vermediğim bir tarife değ...

Türk Telekom mobil hattımda 21 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan tarife değişik...liği yapıldığını fark ettim. Bu izinsiz yapılan tarife değişikliği sonrasında faturamda 87 TL fazladan ödeme çıkartıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, men...