to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak menü üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanamadan çağrı sonlanıyor.
*544 *******11 numaralı hattım için yaşadığım bu durumda, basmak zorunda kaldığım tuşlar ve menüler arasında dolaşmama rağmen her seferinde yine otomatik kayıtlara yönlendiriliyorum ve sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetleri menüsünde, yaşadığım sorunları aktarabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmasını ve bu yönlendirme sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, menüler sürekli yönlendirme yapıyor ve canlı temsilciye ulaşamadan çağrı sonlanıyor. Bu durum beni çok sıkıyor ve sorunum hâlâ çözülmedi.
