Lacoste Trikoda Sürekli Yanlış Beden Gönderimi

Occasion üzerinden sık sık Lacoste marka triko kazak alışverişi yapıyoruz ve her seferinde eşime 3XL beden sipariş vermemize rağmen ısrarla XL beden gönderiliyor. Aldığımız bedenin asla gönderilmemesi artık bir hata olmaktan çıkıp tamamen süreklilik kazanan bir sorun haline geldi.

Son siparişimde de yine internet üzerinden 3XL beden olarak verdiğim ürün 13.11.2026 tarihinde elime ulaştı fakat yine XL beden gönderilmişti. Daha önce özellikle yanlış gönderim olmasın diye sipariş öncesinde mail atıp dikkat edilmesini rica ettim, ancak sadece otomatik “değerlendirmeye alındı” cevabı dışında hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam etti. İlgili sipariş numaram 8339030254530367’dir.

Sürekli yanlış beden gönderilmesinden ve geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Artık siparişlerimde talep ettiğim 3XL bedenin gönderilmesini ve mevcut siparişimdeki yanlış ürünün ücretsiz şekilde doğru bedenle değiştirilmesini, gerekirse ücret iadesinin de sağlanmasını talep ediyorum.