to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temsilciye Ulaşılamama
7 Ağustos 20:3310
20 dakikadır Türk Telekom çağrı merkezini 444 1 444 numarasından arıyorum, hatta müzik dinletilmesine rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aramamın nedeni, biten tarifemin kontörlü hatta çevrilmesiyle ilgili işlem yaptırmak istememdi.
Bu kadar basit bir işlem için uzun süre hatta bekletilmekten ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin kontörlüye geçirilmesi işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve çağrı merkezine bağlanma sürelerinin kısaltılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
