Türk Telekom Mobil Hattımda Canlı Destek Erişim Sorunu

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri takip etmeme rağmen sistem sürekli kendi içinde dönüyor ve canlı destek alabileceğim bir yetkiliye aktarılmıyorum.

Hattımla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Bu durum her aradığımda aynı şekilde tekrar ediyor ve uzun süredir devam ediyor.

Türk Telekom’dan, mobil hattım için müşteri temsilcisine doğrudan ya da makul adımlarla ulaşabileceğim bir çözüm sunmasını ve bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.