Türk Telekom Taahhüt abonelikler

15.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, evimi taşıdığımdan dolayı mevcut sabit internet aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Şubat 2027’ye kadar taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen benden 750 TL nakil ücreti istendi. İptal etmek istediğimde ise geriye dönük ücret...

Türk Telekom’un Kocaeli/Başiskele adresimde bulunan “esnaf destek kampanyası_11” isimli fiber internet aboneliğini yaklaşık üç ay bile olmadan kullanmaya başladığımdan beri, bölgemde yaşanan genel arızalar nedeniyle hizmetim uzun süreli ve tekrar eden şekilde kesintiye uğramaktadır. Yakın geçmişte ...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattım faturalı ve 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom'un çekim gücüne güvenerek abone oldum. Ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde bulunduğum her ortamda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Ça...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır ...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılının 11. Ayında biteceği bilgisi verilmişti. Ancak faturalarımı geç ödediğim için, hiçbir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak 7 ay daha taahhüdümün uzatıldığını bugün öğrendim. Taahhüt yapılırken bana geç ödeme durumunda otom...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü 35 Mbps paket üzerinden kullanırken fesih ettirdim. Fesih işlemi sonrasında, fesih bedelinin yer aldığı formun mail olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır beklememe ve bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom fiber abonelik dönüşümüm için 05.12.2025 tarihine Ankara Sincan’daki adresime randevu verildi. Belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, bu süreçte sadece beni oyaladılar. Bunun üzerine şikayet kaydı açıldı ve hem müşteri hizmetleri hem de Sincan’daki ilgili genel müdürlük 09.12.2025 tarihind...

Türk Telekom TV Bu ve internet aboneliğim için verdiğim taahhüdün bitiş tarihiyle ilgili olarak iki farklı bilgi verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3,5–4 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 20 Aralık tarihinde sona ereceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek planla...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve düzenli olarak hizmet kullanmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana sunulan fiyatın çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an ev interneti için aylık 490 TL ödüyorum; ancak Aralık ayında taahhüt yenilemek istediğimde yeni...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 589 TL ödediğim paket için taahhüt yenileme sonrasında 900 TL fiyat teklifi verildiğini hem müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hem de online uygulamada görüyorum. Yani taahhüt sonrasınd...

05.12.2025 tarihinde işten eve geldiğimde, 7032698128 abone numaralı TTNET hesabımın bilgim ve onayım olmadan taahhüdünün yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim halde taahhüdümün uzatıldığını ve işlemin bayi üzerinden gerçekleştirildiğinin söylendiğini belirttiler. Bu durum üzerine mü...

05.12.2025 günü saat 16.00 civarında, Türk Telekom şirketi adı kullanılarak 0312 561 60 24 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini ve 400 TL aylık ücret karşılığında hem Digiturk hem de ev interneti hizmeti sunulacağını belirtti. Görüşme sırasında yalnızca 'onaylıyorum'...

Merhaba, Yaklaşık bir buçuk yıl önce başlattığım Türk Telekom evde internet taahhüdüm 6/12/2025 tarihinde sona erecekti. Bitime 15 gün kala beni arayıp sundukları teklifi kabul etmedim. Daha sonra, 29/11/2025 tarihinde gün içinde Türk Telekom'dan birkaç mesaj geldi ama yoğun olduğumdan dolayı bakama...

Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüt sürem Aralık ayında doluyor olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. İptal işlemi için bugün, 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün kendi inisiyatifleriyle 2026 Mayıs ayına kadar uzatıldığını...

Türk Telekom aboneliğim için evimde fibere geçiş talebim bulunmasına rağmen, verilen randevulara ekiplerin gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11.08.2025, 10.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi, her seferinde SMS ile randevu teyidi almama rağm...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken Kasım 2025 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin ardından Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 13.000 TL tutarında cayma bedeli/taahhüt ihlali ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu tutarın hem imzalamış olduğum taahhüt/sözleşme şar...

0542*****81 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 11 yıldır Seç Full 2 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun yıllar boyunca bu tarifeyi taahhüt vererek ve indirimli şekilde kullandım. Her yıl tarife sürem dolduğunda belirli oranda zam gelir, ben de yeni taahhüt vererek tarifemi indirimli o...

Uzun yıllardır İzmir Çiğli Ataşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıldır aboneyim ve kısa süre önce de yeni taahhüt yaptım. Ancak son 3 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom mobil hattım için, sözleşme başlangıç tarihim 07.12.2023, bitiş tarihim ise 01.11.2025 olmasına rağmen hattımı tam da abonelik bitiş tarihinde, 01.11.2025’te Turkcell’e taşımama rağmen bana 4.573 TL gibi yüksek ve mantıksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Paket adını hatırlamıyorum ancak t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 560 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2025’te Kocaeli Darıca’da 15 ay taahhütle aylık 630 TL üzerinden sözleşmemi yeniledim. Ancak Aralık 2025 faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 785 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt sürem devam ederken, söz verilen 630 TL’lik fiy...

Türk Telekom tarafından haftada 2-3 kez, yaklaşık 5-6 aydır gereksiz şekilde aranıyorum. Aramaların içeriği, “taahhüt süreniz doluyor, yeni taahhüde geçin” şeklinde oluyor. Ancak ben Türk Telekom ev interneti kullanmıyorum ve bu numara bana yeni verilmiş bir hat. Defalarca kez arandığımda, bu numara...