Az Kullanılmış Adidas Ayakkabısının Dikişinde Yırtılma Ve Değişim Talebi

Adidas marka, barkod numarası 4067889145945 olan 38,5 numara ayakkabıyı FLO Tokat mağazasından satın aldım. Eşimin yedek olarak kullandığı bu ayakkabı toplamda en fazla 5–10 kez giyildi. Buna rağmen henüz çok az kullanılmış olmasına karşın ayakkabının file kısmı, dikiş yapılan yerden yırtıldı.

Yaşadığım bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. FLO Tokat mağazasına başvurduğumda ayakkabının fotoğrafları çekildi ancak inceleme sonucunda sorun bizde değil denilerek talebim kabul edilmedi. Az kullanılmış bir ayakkabıda file kısmının dikiş yerinden yırtılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da bedel iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.