Hepsijet Kargo Üç Gün Gecikiyor, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmuyor

Hepsijet ile 62755266657191 takip numaralı gönderim 11.10.2026 Pazar günü dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında dağıtımda görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

Müşteri temsilcisine ulaştığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bayidekiler de sorunu çözmedi, Hepsiburada tarafı da konuyla ilgili net bir aksiyon almadı. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.