to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz YouTube Aboneliği Süre Sorunu
Türk Telekom mobil hattımı 14.04.2026 tarihinde yenilerken, tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com üyeliği verileceği söylendi. Ancak bu hakkın 1 ay içinde kullanılması gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Youtube.com üyeliğimi kullanmak istediğimde, süresinin geçmiş olduğunu öğrendim. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece sürenin dolduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Satış sırasında sürenin 1 ayla sınırlı olduğunun açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Türk Telekom’un bana taahhüt ettiği 3 aylık ücretsiz Youtube.com aboneliğinin hattıma yeniden tanımlanmasını ve verilen sözün tutulmasını talep ediyorum. Hatta kayıtlı isim soy isim bilgilerim Y***** Ç******, ilgili GSM numaram ise 0535********10’dur.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattım için 14 Nisan tarihinde sözleşme yeniledim. Bu işlem karşılığında hattıma 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği tanımlanacağı, bunun da SMS atarak ve sonrasında mail yoluyla yapılacağı özellikle ifade edildi.
Ancak kampanya kapsamında vaat edilen ücretsiz Youtube.com üyeliği tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hakkın 1 ay içinde kullanılması gerektiği, aksi halde geçersiz sayıldığı söylendi. Sözleşme yenileme sırasında veya sonrasında bana böyle bir süre sınırından hiç bahsedilmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi verilmediği için bu haktan faydalanamamış olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sonu 1110 ile biten hattım için, söz verildiği şekilde 3 aylık ücretsiz Youtube.com üyeliği hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
