Türk Telekom Taahhüt abonelikler

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, 18 ay taahhütlü 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüt yapıldığında aylık ücretim 560 TL olarak belirtilmişti. Ancak hiçbir gerekçe, bilgilendirme veya onayım olmamasına rağmen, sadece yaklaşık bir hafta içinde ücret 560 TL’den 625 TL’ye yükseltildi. Bu zam yı...

Eşimin kullandığı, kayınbabam adına kayıtlı bir hattı 21.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdık. Hat taşındıktan sonra tarafımıza 2.056,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördük. Abonelik başlangıç tarihinde 01.02.2020 yazmasına rağmen, sanki 5 yıllık abonelik yapılmış gibi işlem uyg...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz...

8854155726 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 20.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, benim hiçbir onayım olmadan 29.11.2025 tarihi itibarıyla 20.05.2027 tarihine kadar yeniden taahhüt yapılmış. Bu izinsiz işlemden tamamen tesadüfen 30.11.2025 günü saat 14:40 civa...

8857137308 abone numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Askere gideceğim için bulunduğum evden ayrıldım ve aile evine geçtim. Aile evimde zaten aktif bir internet aboneliği olduğu için mevcut internet hattıma artık ihtiyacım yok. Ocak 2026’da taahhüdümün biteceğini biliyorum ve bu tarih...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir paket kullanıyorum (055******31). Son fatura dönemim ödenmiş durumda ve taahhüdümün bitimine 27 gün kalmış olmasına rağmen, başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Gün içinde toplam 5 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin ilgili birime aktarılacağı söylendi; ancak her defasında hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve iptal talebim sisteme alınmad...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitimine sadece 1 hafta kalmış olmasına rağmen, tarafıma 801,64 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Hattımın sonu 2854 ile biten aboneliğimde taahhüt bitiş tarihini kontrol ettiğimde gerçekten 1 hafta kaldığını görüyorum. Buna rağmen böyle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitiş süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu nedenle mağdur edildim. 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ve 2024 yılının başından beri taahhüdümün bittiğini, faturam yükselince fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahh...

TTNET’ten 1 Gbps limitsiz fiber internet aboneliği aldım. 8850419152 hizmet numaralı aboneliğim yaklaşık 3 aydır aktif olmasına rağmen, baştan beri taahhüt edilen hızı hiçbir şekilde alamıyorum. 1 Gbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 8–5 Mbit seviyelerinde, bugün ise 0,12 Mbit’e kadar düştü. B...

26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.40 civarında, kendini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan ev internetimle ilgili taahhüt yenileme amacıyla arandım. Bu numara beni daha önce de birçok kez aramıştı, ancak ilk kez açtım. Görüşme sırasında benden adımı ve kimlik bilgilerimi istediler. Ben de ...

Türk Telekom’a ait 179**279 numaralı ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için **ev internetine geçiş yaptım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom hattım için iptal başvurusu gerçekleştirdim. Ancak 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma, 444 0 375 nu...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde mevcut sözleşmem 27 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda aynı paket için aylık 404 TL fatura ödüyorum. Sözleşme bitiş tarihime yaklaşınca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma yeni sözleşme için aylık 610 TL gibi oldukça yüksek bir ücret tek...

Evin internetimin bittiğini bildiren bir mesaj aldım ve Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. Merkez Mh. Marmara Cd. No:16F D:9 Avcılar, İstanbul Kocasinan V.D. 833 051 5514 adresindeki Türk Telekom bayisinden bilgi almak için başvurdum. Y***** adındaki çalışan, ev internetimin bittiğini ve bilgi almak için ge...

TTNET ev interneti abonesi olarak yıllardır hizmetinizi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 10 gün içinde bitecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer makul bir tek...

Türk Telekom’da 1781087924 müşteri numarasıyla evde internet abonesiyim ve Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 1000 Mbps fiber internet için aylık 1060 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine 49 gün olmasına rağmen, diğer internet sağlayıcılarının aynı hızda veya benzer hizmet...

Türk Telekom aboneliğim nedeniyle İstanbul Sözleşmesi İcra Dairesi’nde 2023/138662 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyaya konu olan borcumu yaklaşık 30 gün önce tamamen ödememe rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve kapatılmıyor. Bu süreçte Türk Telekom adına dosyayı takip eden avukatla ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır 35–37 Mbps aralığında hız alıyorum. İnterneti sürekli bu düşük hızda kullanmak zorunda kalıyorum ve vaat edilen hızın neredeyse yarısını bile alamıyorum. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dön...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğim için Mayıs 2025’te 450 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak üzerinden sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen faturam herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 792 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürecinde böyle bir artış olacağı bana belirtilm...

Yaklaşık üç sene önce İstanbul Yenibosna’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi kapatırken, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun kalmadığını özellikle teyit ettirdim. Borcum olmadığı bilgisi verildiği için aboneliğimi gönül rahatlığıyla sonlandır...

14:41 sularında 0850 443 02 14 numaralı hattan, Türk Telekom ile ilişkili olduğu izlenimi verilen ve Digiturk adına aradığını belirten bir kişi tarafından arandım. Uzun süredir bu numaradan benzeri aramalar alıyordum. İlk defa açtığım bu çağrıda, karşıdaki kişi bana annemin ismiyle hitap etti ve Tur...

29 Eylül’de Türk Telekom uygulaması üzerinden fiber internet kampanyasına geçiş için başvuruda bulundum, talebim onaylandı ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiçbir ekip kuruluma gelmedi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Mü...

24 Mbps hızında Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve bugüne kadar aylık 299 TL ödediğim internet için yeni dönemde 520 TL talep edildiğini öğrendim. Bu ani ve yüksek fiyat artışı beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir indirim...

12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür Zeytinburnu’ndaki adresimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde “arıza tespit edilemiyor” şeklinde bir yanıt aldım...