Esenyurt'ta İnternet Aboneliği İçin Mobil Uygulama Ve Web Sitesine Giriş Sorunu

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ne mobil uygulamaya ne de web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli ADSL numaramı kontrol etmemi söylüyor, site de son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum.

Bu süreçte 7040840389 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak kayda değer bir geri dönüş alamadım ve şikayetimi iletemedim. Taahhüdüm ve abonelik işlemlerimle ilgili herhangi bir mağduriyet yaşamamak için öncelikle uygulamaya ve online işlemlere sorunsuz bir şekilde girebilmek istiyorum.

Yaşadığım bu erişim ve hız probleminin incelenerek, uygulama ve web sitesine giriş sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.