Türk Telekom Modem

Yaklaşık 1.5 haftadır Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve halen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu sorunu neredeyse her ay, üstelik rastgele zamanlarda tekrar tekrar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, bu ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL model modemle internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantı, rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için 4-5 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde modem değişimi yap...

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisi, fiber altyapıdan dolayı modem değiştiği için modem ücreti alınacağını söyledi. Ancak taahhüdümü yenilerken bana bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Bunu belirttiğimde şikayet...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç buçuk haftadır internetsizim. Modemimiz bir gün aniden arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi vermek istedik. İlk aradığımızda 1100 TL fiyat verildi, kabul ettik ve siparişin oluşturulduğu söylendi. Ancak b...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve neredeyse her gün şifreyi değiştirmek zorunda kalıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde anlık bir çözüm sunulsa da, kısa süre sonra aynı prob...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...

0850 771 01 01numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapılarak internet hızının arttırıldığını ve modemimizin bunu desteklemediğini, bunun yerine kablosuz modem göndereceklerini, 4490 TL modem ücreti olduğunu ve 12 ay taahhütlü 299 TL sabi...

Cumartesiden beri şirket internetimizin modem değişimi için ekiplerin gelmesini beklemekteyiz. Gelmek bir yana, aramadılar bile. Üç ayrı randevu oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'gelebilir' cevabını alıyorum. Teknik destek ekiplerinizi kontrol edemiyorsanız bizimle sözleşme yapmam...

21.09.2025 tarihinde saat 12:45’te 0312 401 12 54 ile başlayan bir numaradan, yaklaşık yarım saat önce ise 0850 512 03 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına modem satmak istediklerini ve mevcut modemimin eski olduğunu belirttiler. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerinde, ya...

Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenilediğimde, aylık belirli bir ücret karşılığında modem talebinde bulundum ve kabul ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, ücretini ödediğim modem tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli olarak “aksama oldu, gelecek” şeklinde S...

Türk Telekom’dan yeni yaptığım 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor ve bazı zamanlar bağlantı tamamen gidip hiç gelmiyor. Modem olarak ZTE marka bir cihaz kullanıyorum ve kopmalar sırasında...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Selimbey Mahallesi Üç Evler 4. Sokak adresinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dx3300-T1 v2 model modem takıldığından beri bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar sürekli ve her zaman devam ediyor, hiçbir zaman...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, faturama toplamda 1530 TL civarında modem ücreti yansıtıldı. Sözleşme yapılırken modem teslim edileceği belirtilmişti ancak modem hiç gönderilmedi ve bu nedenle işlem iptal edildi. Buna rağmen modem ücretini peşin olarak ödedim. Bu s...

Türk Telekom “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, yaklaşık 1 haftadır tüm modem ışıkları yanmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir zaman bağlantı...

19.09.2025 tarihinde, 0312 401 12 54 numaralı telefondan babam TTNET adı kullanılarak arandı. Arayan kişi, altyapı çalışması yapıldığını ve modem değişimi gerektiğini belirterek adres bilgisini aldı. Herhangi bir ödeme yapılmadı; ancak adres bilgilerinin paylaşılması nedeniyle güvenlik endişesi oluş...

Türk Telekom 24 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturdum fakat her seferinde hiçbir çözüm sunulmadan arıza kaydı kapatılı...

12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taahhüdüm bitmişti ve yeni tarifeye geçiş yapmam için modem gerektiği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni tarifem de bu nedenle aktif ...

Türk Telekom kablosuz ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorunu bildirdikten sonra modem değişimi kararı çıktı ve bugün (20.09.2025) 18:00-21:00 saatleri arasında servis geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde kimse gelme...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem sürekli bağlantı kopması yaşıyorum hem de modemden elektronik dalga şeklinde rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses oldukça dikkat dağıtıcı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşte...

Türk Telekom (TTNET) üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 16 Eylül 2024 tarihinde başlayan aboneliğimde, bilgim dışında iki adet modem satışı yapılmış ve sadece bir modem teslim edilmesine rağmen her iki modem için de aylık 90 TL olmak üzere toplam 180 TL modem ücreti faturama ya...

21.08.2025 tarihinde Bursa’da, 08509010751 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından “Huawei hiper hızlı modem” satışı yapıldı. Görüşmede, faturamın 630 TL’den 300 TL’ye düşeceği, modemin ücretinin ise tek seferde kredi kartı ile alınacağı sö...

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla, evimdeki garantisi bitmiş arızalı modemimin yerine yeni bir modem siparişi verdim. Modemin 5 iş günü içerisinde kurye ile teslim edileceği belirtildi; ancak bugüne kadar modemim teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak Türk...