Philips Buhar Kazanlı Ütüde Buhar Vermeme Ve Mavi Işık Sorunu

Uzun yıllardır kullandığım Philips gc8650 buhar kazanlı ütümde tekrar sorun yaşamaya başladım. Ürün 9 yıllık ve daha önce bir kez arıza nedeniyle yetkili servise gitmişti. O zaman tamir edildi ve bana suyu kaynatıp soğuttuktan sonra koymam gerektiği, bu şekilde aynı sorunla bir daha karşılaşmayacağım söylendi. Bu uyarıya yıllardır dikkat etmeme rağmen şimdi ütü buhar vermemeye başladı ve mavi ışık sürekli yanıp sönüyor.

9 yılda 2. Arızayı yaşıyorum ve bu ürünü tamir ettirmenin maliyetli olacağının farkındayım. Sürekli arıza çıkarmasından dolayı artık ürünü kullanmaya da korkar hale geldik. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Philips markasına duyduğum güven sebebiyle daha uzun ömürlü ve sorunsuz kullanım bekliyordum.

İzmir Bornova’da ürünü kullanıyorum ve bu durumun iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse iyi niyet garantisiyle ücretsiz ya da makul maliyetli bir çözüm sunulmasını ve ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.