Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Modemde Sürekli Alarm Işığı Ve Yavaşlayan İnternet Hızı İçin Acil Müdahale Talebi

ID:34753688

Modemde Sürekli Alarm Işığı Ve Yavaşlayan İnternet Hızı İçin Acil Müdahale Talebi

Hadi

Türk Telekom

03 Ocak 19:43

202

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Faturamı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen modem üzerinde sürekli alarm ışığı yanıyor, bağlantı kopuyor ve internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu durum 3 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.30 civarından beri devam ediyor ve artık bu tekrar eden sorunlardan bıkmış durumdayım.

Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca modeme dokunmamam ve beklemem istendi, ardından talep oluşturulduğu ve 48 saat içinde ekip geleceği söylendi. Ancak bu süre zarfında interneti verimli kullanamıyorum ve mağdur oluyorum.

Acil olarak arızanın giderilmesini, bağlantımın ve hızımın sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

modemde-surekli-alarm-isigi-ve-yavaslayan-internet-hizi-icin-acil-mudahale-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Kesintiyle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Zehra

Türk Telekom

24 Kasım 2025 22:23

373

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde kullandığım modemde 17.11.2025 tarihinden beri hiç bağlantı alamıyorum. Ne modem üzerinden ne de kablolu bağlantı ile internete çıkamıyorum, tamamen kesinti yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu söylendi v...

uzun-sureli-kesintiyle-hayal-kirikligi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Tekrarlayan Genel Arızalar Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Mehmet

Türk Telekom

29 Kasım 2025 00:40

444

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 3 aydır bulunduğum bölgede her ay düzenli olarak ayın 27’si veya 28’inde “genel arıza” adı altında internet kesintisi yaşanıyor. Bu tarihlerde internet erişimim tamamen gidiyor ve saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

tekrarlayan-genel-arizalar-nedeniyle-internet-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Arızası 1 Aydır Çözülemiyor, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Aziz

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 14:57

452

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...

turk-telekom-fiber-internet-arizasi-1-aydir-cozulemiyor-fatura-islemeye-devam-ediyor-1.jpg

Emrah sonucu yetersiz buldu

Fiber Hızında Sorun, Çözümde Yavaşlık: Mağduriyetim Giderilmiyor

Emrah

Türk Telekom

02 Kasım 2025 22:13

356

Türk Telekom 100 Mbps internet müşterisiyim. 29.10.2025 tarihi ve öncesinde de sürekli bağlantımda kopma ve veri kaybı yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak yardım talebinde bulunuyorum. En son aramamda ise 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj geldi, ancak eve geldiğimde sorun daha da kötüle...

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu

İlknur

Türk Telekom

26 Aralık 2025 19:47

336

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde de bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti ...

turk-telekom-fiber-internet-kesintisi-ve-musteri-bilgilendirme-sorunu-1.jpg