to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ancak o günden bu yana modem tarafıma teslim edilmedi. Ferizli / Sakarya adresimde beklememe rağmen herhangi bir kargo teslimi gerçekleşmedi. Evimdeki mevcut modemimin bozuk olması sebebiyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum ve modemin her gecikmesi mağduriyet süremi uzatıyor.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ürünün anlaşmalı kargo firmasına verildiği söylendi fakat sistemden modemin nerede olduğunun görülemediği ifade edildi. Buna rağmen tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. 8848225962 numaralı Türk Telekom müşterisiyim.
Satın almış olduğum modemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da bu durumun açık ve net şekilde açıklanarak gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil üzerinden bir modem siparişi verdim. Modemin markasını veya modelini bilmiyorum, ancak siparişe ait jetlogi takip numaram 7221421461. O tarihten bu yana ürünümün teslim edilmesini bekliyorum fakat modem hala elime ulaşmadı. Jetlogi kargo firmasına ulaşamıyoru...
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden faturama ek taksitli satış ile bir modem satın aldım. Satış sırasında modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma şikayetlerime geri dönüş yapmıyor, tele...
Türk Telekom'dan müşteri hizmetlerinden modem siparişi verdim. 13 Ekim itibariyle 5 iş günü içerisinde ulaşılacağı söylenildiği halde kargom gelmemektedir. Birçok kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen kargo firması tarafından da dönüş sağlanmamaktadır. Adres güncel olmadığı için ulaşılamadığı söyleni...
Türk Telekom üzerinden ev interneti için modem siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde oluşturulan sipariş için tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca kayıt bırakmama rağmen hiçbir somut aksi...
10.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un online başvuru kanalı üzerinden modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecimle ilgili toplamda 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kada...
Aile Paketi 394 
Altyapı 16.241 
Bana Özel Paketler 2.070 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.446 
eSIM 714 
Ev Telefonu 985 
Fatura 33.632 
Faturalı Paketler 3.501 
Faturasız Paketler 677 
Hat Başvurusu 930 
Hat Devir 920 
Hat Dondurma 310 
Hat İptali 973 
Hat Taşıma 6.442 
Hız Testi 883 İçerik Servisleri 1.199 
İnternet 97.054 
Kampanya 1.729 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.025 
Mobil İmza 255 
Mobil Ödeme 1.432 
Modem 5.662 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 212 
Pin Kodu 23 Prime 2.488 
Puk Kodu 6 
Selfy 306 
Sınırsız Paket 83 
Sil Süpür 2.437 
Sim 2.703 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.907 
Taahhüt 8.312 
Tarife Değişikliği 1.550 Tivibu 3.158 
TL Yükleme 492 
Yurt Dışı Paketleri 1.527
Yorumlar