Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max’te Değiştirilmiş Ekran Ve Şebeke Sorunları, Değişim Talebi Gecikiyor

Media Markt üzerinden, sağlayıcısı Destek Bilişim olan yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihazı 12.05.2026 tarihinde satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranının ve kamerasının daha önce değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazda ciddi şebeke sorunu var, video çekerken “tıktık” şeklinde sesler çıkıyor, ekran kendi kendine simge hareketleri yapıyor ve sol arka kısmı çok çabuk ısınıyor.

Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü 05.06.2026 tarihinde değişim talebiyle teknik servise gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ test süreci tamamlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Ben, ekranı ve kamerası değişmemiş, şebeke ve diğer saydığım problemleri olmayan, sorunsuz bir cihazla değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.