Kiwi Lazer Aletinin Patlaması Ve Trendyol’da İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka lazer aletini bugün kullanırken cihaz bir anda patladı. Patlama sırasında fiziksel bir zarar görmedim ancak çıkan ses ve durum nedeniyle ciddi şekilde korktum ve cihazı kullanmaya devam edemedim.

Satıcıyla sadece Trendyol üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar riskli bir durum yaratmış bir ürünle ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş beklerdim.

Bu olay nedeniyle ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldığı için lazer aletinin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.