Türk Telekom Modem

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce modemimde arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni bir modem teklif edildi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modemimin AGT Kurye ile gönderildiği söylendi, fakat 1 aydır teslim alamı...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattım. Çankırı Merkez Fatih Mahallesi'indeki adresime modem kurulumu yapılması için randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "bir sonraki randevuyu bekleyin" denilerek geçiş...

Twibu modem ve uygulama hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Arıza büyük, çalışıyoruz.' cevabını aldım. Ancak arıza nedeniyle 26 Ekim’e kadar çözüm olmayabileceği söylendi ve bu süre bana inanılmaz uzun...

4 Ekim 2025 tarihinde 02129223736 ve 02129222647 numaralı telefonlardan, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana modem satışı yapmak istediklerini, aylık 200 TL taksitle toplamda 3400 TL ödeme ile modem alabileceğimi söylediler ve adresimi istedile...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk 2 yıl boyunca hiçbir problem yaşamadım; ancak son bir yıl...

Türk Telekom'un online'a özel 3 ay 375 TL, sonraki aylar 700 TL olan internet modem kampanyası için başvuru yaptık. Binada altyapı olmadığı için bize geçici olarak Magnet verildi. Binaya altyapı gelince, eve bağlanan internetin bize söylendiği gibi 375 TL değil, 700 TL olacağını öğrendik. 7046942694...

Türk Telekom modem yetkilisi sonu 5206 bu cep telefonunun sahibi modemi getirecekmiş bir kez telefonu açtı. Açık adres yaz dedi. yazdım. Bir dahada telefonu açmadı, dönüşte yapmadı. D-smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D-Smart ile Türk Telekom arasındaki iletişim sı...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören’de, 1782038869 numaralı aboneliğimle yıllardır hizmet alıyorum. Daha önce normal DSL hattı kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak, Türk Telekom tarafından normal hatlara artık destek verilmeyeceği belirtilerek zorunlu olarak fiber inter...

27 Temmuz 2025 tarihinde Tivibu ve modem cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ederek Türk Telekom hattımı kapattım. Cihaz teslimi ve hat kapatma işlemlerim sonrasında, Türk Telekomünikasyon a. Ş. Ankara Bölge Müdürlüğü İncesu Telekom Müdürlüğü tarafından tarafıma resmi belge verildi. Bu belgeyi e****...

Geçen ay Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında abonelik başlattım ve sabit IP hizmeti eklettim. Ancak sabit IP numaram bir türlü aktif olmadı. Karaköprü/Şanlıurfa Atakent Mahallesi’indeki adresimde, hizmet başladığından beri sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Sabit ...

22 Eylül’de Türk Telekom İstanbul Maltepe Çarşı şubesinde mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir internet aboneliğine geçiş yaptım. Şubedeki çalışan (ismini Z**** olarak hatırlıyorum), bana 200 Mbps limitsiz internet paketinin toplam aylık 700 TL olacağını söyledi. Modem ücreti veya ek bir ücret ...

14 Eylül’de mevcut modemimin zayıf çekmesi ve bağlantı kopmaları nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek modem değişimi talebinde bulundum. Talebim üzerine TT6989379611 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizme...

17 Eylül’den bu yana Türk Telekom üzerinden gönderilen modemim AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Bursa adresime yapılacaktı. Bu süreçte AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat için ücret öd...

2024 yılında Çankırı Türk Telekom ana binasından Wi-Fi 6 ZyXEL modem aldım. 03.10.25 tarihinde modemi almış olduğum Çankırı Türk Telekom ana binasına giderek, modem sinyal arızasından ve çözüm istediğimden bahsettim. Görüştüğüm G***** Hanım, teknik birimde olan B**** Bey ile görüştük. B**** Bey, mod...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom internet müşterisiyim. Eski modemimin çekim mesafesinin azaldığını ve artık yeterli performans vermediğini düşündüğüm için Türk Telekom’dan zyffb4 model yeni bir modem satın aldım. Modem ücretini her ay faturama yansıtılarak, toplamda 12 taksit halinde aylık 218 TL ol...

28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak ilk başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma düşürüldü. Ardından tekrar başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt sözü verdim. Başvurunun gerçekleşeceği adres Ankara/Altındağ’dır. Bir hafta b...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm 04.10.2025 tarihinde sona eriyor. 26.09.2025 tarihinde tarifemi “Yıldızlı Günler” tarifesine geçirmek için onay verdim ve işlemler sırasında 18 taksitle modem de istedim. 27.09.2025’te tarife değişikliğiyle ilgili mesaj geldi. An...

Türk Telekom evde internetim ile ilgili şikayetçiyim. 2 yıldır kullandığım modemimde 27 Eylül 2025'te bir kopukluk yaşadım ve çağrı merkezini aradığımda, modem kaynaklı olduğunu, bu yüzden modemin değişmesi gerektiğini bildirdiler. Haliyle kabul ettim, ben bu işte uzman biri değilim. Modemim değişti...

15 Eylül'den bu yana İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom ev interneti tamamen yok. İki haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, hiçbir çöz...

Bugün (1 saat önce) 0216 203 0869 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Ev interneti hizmetimle ilgili altyapı çalışması olduğunu, fibere geçiş yapıldığını ve mevcutta kullandığım 24 Mbps paket için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ayrıc...

Türk Telekom fiber internet kullananlar, bunu biliyor musunuz? Fiber modem ücreti bir ömür boyu sizden kesiliyor ve şu an güncel olarak 75 TL, seneye 100 TL, diğer sene ise 200 TL olacak. Yani bu fiber modem kira bedeli, kiralık ev gibi ömür boyu modem kirası alınıyor. Eminim bunu bilmeyen çok kişi ...

01.10.2025 tarihinde, binamıza yeni fiber internet altyapısı çekildiği dönemde Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişi, eski modemimin yeni altyapıya uyumlu olmadığını ve fiber internet için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Türk Telekom’dan gelmiş gibi görünen bir SMS ile tek kullanımlık ş...