Türk Telekom Modem

22 Eylül 2025 tarihinde, Mersin Akdeniz’deki ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından arıza kaydı açılmış. Sonrasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem arızası gerekçesiyle modem değişikliği yapılmış ve modem ücreti olarak 1600 TL’nin ilk taksit...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bu ay itibari ile sonlandı. Başka bir operatöre geçeceğim için modemi iade etmek istediğimi söyledim ama bana 3 bin tl cayma bedeli istendi ve modemin değişmesi gerektiği hususunda bilgilendirildim. Uzun yıllardır aboneliğim bulunmakta ama ilk defa böyle bir duru...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunu ilettiğimde, modem yerinin değiştirilmesi öneriliyor ancak bu işlemin teknik servis tarafından yapılmadığı, kendi imkanlarımızla veya elektrikçi desteğiyle çözmemiz gerektiği söyleniyor. Birçok kez müşt...

Yaklaşık 3 aydır Manisa Salihli’de kullandığım 50 Mbps ev internetimde her gün belirli saatlerde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ne teknik servis yönlendiriliyor ne de arıza kaydı oluşturuluyor. Modem değişimi taleb...

2024 yılı Ekim ayında Tokat il merkezinde faaliyet gösteren Yağmuroğlu Bilişim adlı Türk Telekom bayisinden TP-Link Aginet VX18 Premium VDSL modem satın aldım. Modemi satın alırken bana her yerde kullanabileceğim ve son teknoloji olduğu söylendi. 2025 yılı Temmuz ayında iş sebebiyle Tokat ili Pazar...

Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bağlantım sürekli kopup tekrar bağlanıyor. Sorun neredeyse her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem ve kabloları kontrol ettim, far...

Türk Telekom VC220-G3u model modemimde yaklaşık 1 haftadır “güvenli internet” hizmetini kullanıyorum. Ancak bu hizmet nedeniyle erişim kısıtlamaları yaşıyor, artık ihtiyaç duymadığım gibi internet hızımda da düşüş olduğunu hissediyorum. Bu yüzden güvenli internet hizmetinin kaldırılmasını istiyorum....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aboneliğimin bittiği gerekçesiyle eşimi arayarak onay alınmış, ancak benim bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ul...

04 Ekim 2025 tarihinde 08504301057 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söyleyerek model değişim ücreti talep ettiler ve faturamın 200 TL’ye sabitleneceğini belirttiler. Sonrasında benden 3500 TL talep edildi ve bu tutarı gönderdim. Telefonda başka bi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce modemimde arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni bir modem teklif edildi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modemimin AGT Kurye ile gönderildiği söylendi, fakat 1 aydır teslim alamı...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattım. Çankırı Merkez Fatih Mahallesi'indeki adresime modem kurulumu yapılması için randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "bir sonraki randevuyu bekleyin" denilerek geçiş...

Twibu modem ve uygulama hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Arıza büyük, çalışıyoruz.' cevabını aldım. Ancak arıza nedeniyle 26 Ekim’e kadar çözüm olmayabileceği söylendi ve bu süre bana inanılmaz uzun...

4 Ekim 2025 tarihinde 02129223736 ve 02129222647 numaralı telefonlardan, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana modem satışı yapmak istediklerini, aylık 200 TL taksitle toplamda 3400 TL ödeme ile modem alabileceğimi söylediler ve adresimi istedile...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk 2 yıl boyunca hiçbir problem yaşamadım; ancak son bir yıl...

Türk Telekom'un online'a özel 3 ay 375 TL, sonraki aylar 700 TL olan internet modem kampanyası için başvuru yaptık. Binada altyapı olmadığı için bize geçici olarak Magnet verildi. Binaya altyapı gelince, eve bağlanan internetin bize söylendiği gibi 375 TL değil, 700 TL olacağını öğrendik. 7046942694...

Türk Telekom modem yetkilisi sonu 5206 bu cep telefonunun sahibi modemi getirecekmiş bir kez telefonu açtı. Açık adres yaz dedi. yazdım. Bir dahada telefonu açmadı, dönüşte yapmadı. D-smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D-Smart ile Türk Telekom arasındaki iletişim sı...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören’de, 1782038869 numaralı aboneliğimle yıllardır hizmet alıyorum. Daha önce normal DSL hattı kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak, Türk Telekom tarafından normal hatlara artık destek verilmeyeceği belirtilerek zorunlu olarak fiber inter...

27 Temmuz 2025 tarihinde Tivibu ve modem cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ederek Türk Telekom hattımı kapattım. Cihaz teslimi ve hat kapatma işlemlerim sonrasında, Türk Telekomünikasyon a. Ş. Ankara Bölge Müdürlüğü İncesu Telekom Müdürlüğü tarafından tarafıma resmi belge verildi. Bu belgeyi e****...

Geçen ay Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında abonelik başlattım ve sabit IP hizmeti eklettim. Ancak sabit IP numaram bir türlü aktif olmadı. Karaköprü/Şanlıurfa Atakent Mahallesi’indeki adresimde, hizmet başladığından beri sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Sabit ...

22 Eylül’de Türk Telekom İstanbul Maltepe Çarşı şubesinde mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir internet aboneliğine geçiş yaptım. Şubedeki çalışan (ismini Z**** olarak hatırlıyorum), bana 200 Mbps limitsiz internet paketinin toplam aylık 700 TL olacağını söyledi. Modem ücreti veya ek bir ücret ...

14 Eylül’de mevcut modemimin zayıf çekmesi ve bağlantı kopmaları nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek modem değişimi talebinde bulundum. Talebim üzerine TT6989379611 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizme...