Türk Telekom Modem

8 gündür Türk Telekom’dan aldığım modem hizmetinde arıza yaşıyorum. Modemim çalışmıyor ve bu süreçte bağlantı sağlayamıyorum. Tüm temel adımları (resetleme, yeniden başlatma vb.) denememe rağmen sorun devam etti. 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve teknik e...

Türk Telekom Avantaj Online Kampanyası 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber h paketini kullanıyorum. Yeni hızım için eski modemim yeterli olmadığı için modem değişimi yapmam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. Ardından teknik ekip beni arayarak adres teyidi yaptı ve “15 dakikaya evde ol...

08.09.2025 tarihinde TP-Link marka modemimde yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni modem talebinde bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen yeni modem tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, henüz yarısının taksiti ödenmiş olan yeni bir modemim bulunmasına rağmen, altyapı değişikliği nedeniyle tarafıma yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. TTNET’in kendi yaptığı altyapı değişikliğini gerekçe göstererek, taksiti devam eden modemi kullanamaya...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet başvurumla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptıktan sonra kurulum ekibini beklemeye başladım, ancak randevu tarihleri sürekli ertelendi. Hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı ve modem teslim edilmediği halde bir gün haberim olmadan hattım akti...

Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Güzelyalı bölgesinde fiber altyapı geldiği için kablo değişimi ve modem değişikliği yapılacağı, bu işlemler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Telefonla arandığımda, modem ücretiyle ilgili özellikle sordum ve bana h...

27.06.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak, bana telefonda ZTE marka son sürüm bir modem önerildi ve fatura üzerinden ayda 67,50 TL, 24 ay taahhütlü olarak modem satışı yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar aranıp, bulunduğum Karaköprü/Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ne fiber altyapı geldiğ...

3 Aralık 2024 tarihinde Kayseri Türk Telekom Hunat şubesine modemimi teslim ettim. Geçen sene nakil işlemi sırasında 180 gün süre verilmişti ve bu süre içinde modemi teslim etmem istendi, ben de belirtilen tarihte modemi şubeye götürüp teslim ettim. Ancak aboneliğimi 2 gün önce taahhüdüm dolduğu içi...

7030918942 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fiber kablo binamıza geldikten sonra sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana fiber internete geçmem gerektiği ve mevcut modemimin fiber uyumlu olduğu söylendi. Ancak yeni aldığım ve her ay fatura...

17.09.2025 tarihinde Antalya Perge şubesi aracılığıyla, Türk Telekom adıyla beni arayan 02129224239 ve 021229224295 numaralı kişiler, modemimin eski olduğunu ve yeni, son teknoloji bir modem göndereceklerini söyledi. 18.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan kutuyu kontrol etmek istediğimi be...

18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda teslimat sırasında nak...

11 gün önce Rize Merkez İslampaşa Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyo...

Türk Telekom’dan kendi modemlerini sipariş ettim. 5-7 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bir ay geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca internetsiz kaldık ve buna rağmen internet faturası ödemeye devam ediyoruz. Modem teslimatı yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme olm...

17.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek 75 Mbps Hiper pakete geçiş yaptım. Görüşmelerim sırasında defalarca mevcut modemimin yeni paket için yeterli olup olmadığını sordum ve hiçbir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra internetim tamamen kesi...

Sagemcom Limited şirketi adı altında 0850 302 49 96, 0505********81, 0505********82 ve 0850 512 06 76 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom veya Vodafone firması adıyla altyapı çalışması yapıldığı ve modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Bu şekilde bana modem satışı yapıldı. Ödemeyi EFT ile...

Türk Telekom'la yaşadığım ve asla çözüme ulaştıramadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kendilerinden bir modem almıştım ve yıllardır asla sağlıklı kullanamadığım internet için daha fazla para ödemeyi sürdürmek istemediğim için, modemin 25.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 28.08....

Türk Telekom ev internetinden dolayı sorun yaşıyorum. 9 Eylül tarihinde adresime fiber altyapısı geldi. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp ücretsiz modem değişimi yapılacağı söylendi ve ben de onay verdim, fakat hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Kaç defa aramama rağmen internetimin dondurulmuş olduğ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom “Benzersiz İndirim Kampanyası 8” ev interneti paketini kullanıyorum ve modemim yetersiz kaldığı için defalarca müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak modem değişikliği talebinde bulundum. Her aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve modem değişimi yapılacağı söylen...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimde, Eskişehir/Mahmudiye/İsmetpaşa Mahallesi Küme Evleri adresinde sürekli kopma sorunları yaşamaktayım. Müşteri numaram: 18226380756. Her gün yaşanan bu kopmalar, interneti kullanmamızı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu defala...

Türk Telekom evde internet hizmetinde (100 Mbps) son zamanlarda ping ve hız sorunları yaşamaktayım. Sorun yeni başladı ve belirli bir saati olmadan günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Türk Telekom Tp6144 modem kullanıcısıyım. 16 Temmuz tarihinde taşınmam nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum ve bana bir gün verildi. Ancak bir hafta boyunca evde beklememe rağmen gelen olmadı, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala adres değişikliğim yapılmadı. Bu süreçte internet hizmetin...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan aldığım ZTE zxhn H1601 model modem ile evimde sürekli olarak paket kaybı ve internet kopması yaşıyorum. Her oyuna girdiğimde bağlantı sorunları nedeniyle düzgün ve akıcı bir şekilde oyun oynayamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’ne naklettirdim. Ancak altyapı olmadığı için fiber interneti kullanamıyorum. Nakil işlemini izin günümde ofise giderek büyük zorlukla tamamladım. Modem için bayilere yönlendirildim fakat hiçbir bayide modem bu...

15.09.2025 tarihinde 0 (850) 512 03 50 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümle ilgili bilgi vermek bahanesiyle görüşmeyi başlattılar. Modemimin uyumlu olmadığını, yeni modem almam durumunda internet faturamın 1000 TL’den 45...